Kembali ke beranda
Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui 7 Oktober 2026
Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris
Proses pemesanan kami dijalankan oleh reseller online kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami dan menangani pembayaran serta pengembalian dana.
Jaminan uang kembali 14 hari
Jika Anda tidak puas dengan pembelian kredit, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak tanggal pembelian.
Cara meminta pengembalian dana
- Gunakan tautan di email tanda terima Paddle Anda, atau temukan pesanan Anda di paddle.net.
- Atau kirim email ke support@vocnu.com dengan nomor pesanan dari tanda terima Anda, dan kami akan mengatur pengembalian dana melalui Paddle.
Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran semula. Tidak ada dalam kebijakan ini yang membatasi hak hukum Anda sebagai konsumen.