Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 7 жовтня 2026 р.

Це переклад. Якщо він відрізняється від англійської версії, застосовується англійська версія. Прочитати англійську версію

Процес замовлення здійснює наш онлайн-реселер Paddle.com. Paddle.com є Merchant of Record для всіх наших замовлень і обробляє платежі та повернення коштів.

14-денна гарантія повернення коштів

Якщо ви не задоволені покупкою кредитів, ви можете попросити повне повернення коштів протягом 14 днів від дати покупки.

Як попросити повернення коштів

Скористайтеся посиланням у листі з квитанцією Paddle або знайдіть своє замовлення на paddle.net.
Або напишіть на support@vocnu.com, вказавши номер замовлення з квитанції, і ми оформимо повернення через Paddle.

Схвалені повернення надходять на початковий спосіб оплати. Ця політика не обмежує ваших законних прав як споживача.