Syarat Layanan

Syarat ini mengatur penggunaan Anda atas Vocnu: situs web di vocnu.com dan aplikasi di app.vocnu.com (secara bersama-sama, "Layanan"). Vocnu dioperasikan oleh JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Lituania (306053201) ("kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui syarat ini.

1. Layanan

Vocnu mengubah video dan audio yang Anda berikan menjadi subtitle terjemahan, sulih suara (voice-over) yang dihasilkan AI, dan file terkait. Anda dapat mengunggah file atau mengirimkan tautan ke video yang dihosting di tempat lain, seperti YouTube. Hasil diproduksi secara otomatis oleh sistem pembelajaran mesin.

2. Akun Anda

• Anda memerlukan akun untuk menggunakan Layanan. Anda harus berusia setidaknya 16 tahun, atau lebih tua jika negara Anda menetapkan usia yang lebih tinggi untuk menggunakan layanan daring tanpa persetujuan orang tua.
• Jaga keamanan akses ke email dan metode masuk Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas dalam akun Anda.
• Berikan informasi yang akurat dan selalu perbarui alamat email Anda. Kami menggunakannya untuk tautan masuk dan pemberitahuan penting.

3. Kredit dan pembayaran

• Layanan dibayar menggunakan kredit prabayar. Harga suatu pekerjaan dalam kredit ditampilkan sebelum pekerjaan dimulai dan bergantung pada durasi media serta keluaran yang Anda pilih.
• Kredit dicadangkan saat pekerjaan dimulai, dibebankan saat pekerjaan selesai, dan dikembalikan secara otomatis jika pekerjaan gagal.
• Kredit tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat dialihkan atau ditukarkan, dan tidak kedaluwarsa selama akun Anda masih ada. Kredit gratis adalah bonus promosi dan dapat ditarik jika disalahgunakan.
• Kami dapat mengubah harga kredit atau jumlah kredit yang dibebankan per menit. Perubahan berlaku untuk paket yang dibeli dan pekerjaan yang dimulai setelah perubahan tersebut dipublikasikan.

Proses pemesanan kami dilakukan oleh penjual kembali daring kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Paddle menyediakan semua layanan pertanyaan pelanggan dan menangani pengembalian dana.

Pembelian juga tunduk pada syarat pembeli Paddle, yang ditampilkan Paddle saat pembayaran. Harga belum termasuk pajak; Paddle menambahkan pajak yang berlaku.

4. Pengembalian dana

Kebijakan Pengembalian Dana kami menjelaskan cara mendapatkan pengembalian dana. Tidak ada dalam syarat ini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan hukum negara Anda.

5. Konten Anda

• Anda tetap memiliki semua hak atas media yang Anda kirimkan dan file yang kami hasilkan darinya, dengan tunduk pada hak pihak lain.
• Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas untuk menyimpan, menyalin, mentranskripsikan, menerjemahkan, membuat suara untuk, dan memproses konten Anda dengan cara lain hanya untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk melalui penyedia yang tercantum dalam Kebijakan Privasi kami.
• Anda menyatakan bahwa Anda memiliki konten Anda, atau memiliki setiap izin yang diperlukan untuk memproses, menerjemahkan, dan mengadaptasinya dengan cara ini. Hal ini juga berlaku untuk tautan yang Anda kirimkan.
• Kami menghapus media yang diunggah setelah 7 hari dan file yang dihasilkan setelah 30 hari. Simpan salinan Anda sendiri.

6. Penggunaan yang dapat diterima

Anda harus mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima & Hak Cipta kami. Kami dapat menolak, menghentikan, atau menghapus pekerjaan serta menangguhkan akun yang melanggarnya.

7. Kualitas hasil

Pengenalan suara, terjemahan, dan suara sintetis dapat membuat kesalahan, termasuk kata, waktu, atau nada yang salah. Tinjau hasilnya sebelum Anda memublikasikannya. Suara dalam Layanan adalah suara AI stok dan tidak meniru orang-orang dalam konten Anda.

8. Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Situs lain, termasuk YouTube, dapat memblokir atau membatasi pengunduhan; jika suatu tautan tidak dapat diproses, pekerjaan dihentikan tanpa biaya dan Anda dapat mengunggah file tersebut sebagai gantinya. Kami dapat mengubah atau menghentikan fitur. Jika kami menutup Layanan, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya dan mengembalikan kredit yang telah Anda beli tetapi belum digunakan.

9. Tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengannya dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atau atas kehilangan file yang seharusnya dapat Anda simpan dengan mengunduh hasil Anda. Tidak ada dalam syarat ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum, seperti tanggung jawab atas penipuan atau atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian.

10. Mengakhiri akun Anda

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan meminta kami menghapus akun Anda. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini atau hukum. Ketika akun ditutup, kredit gratis yang belum digunakan akan hilang dan kredit yang dibeli tetapi belum digunakan ditangani berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana.

11. Perubahan pada syarat ini

Kami dapat memperbarui syarat ini. Jika suatu perubahan bersifat signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di aplikasi sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda tetap menggunakan Layanan setelah itu, syarat baru berlaku.

12. Hukum dan sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Lituania, dan pengadilan Lituania memiliki yurisdiksi. Jika Anda adalah konsumen, Anda juga dapat mengajukan perkara di pengadilan negara tempat Anda tinggal, dan Anda tetap memperoleh perlindungan dari hukum konsumen wajib di negara tersebut.

13. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini: support@vocnu.com.