Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

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14 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit einem Kauf von Credits nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung verlangen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Nutzen Sie den Link in Ihrer Paddle-Quittung per E-Mail oder finden Sie Ihre Bestellung auf paddle.net.
Oder schreiben Sie an support@vocnu.com mit der Bestellnummer aus Ihrer Quittung, und wir veranlassen die Rückerstattung über Paddle.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.