Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

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Garantie de remboursement de 14 jours

Si vous n’êtes pas satisfait d’un achat de crédits, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date d’achat.

Comment demander un remboursement

Utilisez le lien figurant dans l’e-mail de reçu Paddle, ou retrouvez votre commande sur paddle.net.
Ou écrivez à support@vocnu.com en indiquant le numéro de commande figurant sur votre reçu, et nous organiserons le remboursement avec Paddle.

Les remboursements acceptés sont versés sur le moyen de paiement d’origine. Rien dans la présente politique ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.