Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Vocnu erhebt, warum wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Verantwortlicher ist JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litauen (306053201). Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an support@vocnu.com.

Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse sowie, wenn Sie sich mit Google anmelden, Ihr Name und Ihre Google-Konto-Kennung.
• Ihre Inhalte: Medien, die Sie hochladen oder verlinken, sowie die daraus von uns erstellten Ergebnisse, beispielsweise Transkripte, Übersetzungen, Voice-over-Audiodateien, Untertitel und Videos.
• Nutzungs- und Abrechnungsdaten: die von Ihnen ausgeführten Aufträge, Ihr Credit-Guthaben und dessen Verlauf sowie Kaufdaten, die wir von Paddle erhalten, etwa Bestellnummer, Land und Betrag. Ihre vollständigen Kartendaten erhalten wir niemals.
• Technische Daten: IP-Adresse, Informationen über Browser und Gerät sowie Protokolle, die für den Betrieb und den Schutz des Dienstes erforderlich sind.
• Nachrichten, die Sie uns senden, beispielsweise Supportanfragen.

Warum wir sie verwenden

• Zur Bereitstellung des Dienstes: zur Verarbeitung Ihrer Medien, zur Verfügbarkeit Ihrer Ergebnisse und zur Verwaltung Ihrer Credits (Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen).
• Zum Versand von Anmeldelinks und wesentlichen Servicenachrichten (Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen).
• Zur Sicherung des Dienstes und zur Verhinderung von Missbrauch, Betrug und Urheberrechtsverletzungen (unsere berechtigten Interessen).
• Zur Führung gesetzlich vorgeschriebener Aufzeichnungen, beispielsweise Steuer- und Buchhaltungsunterlagen (rechtliche Verpflichtung).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, zeigen keine Werbung an und verwenden Ihre Inhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen.

Wer sie für uns verarbeitet

Diese Anbieter helfen uns beim Betrieb von Vocnu. Jeder verarbeitet Daten nur auf unsere Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

• Hetzner Online (Deutschland): Server für die Website, die App und deren Datenbank.
• Cloudflare (Speicherung in der EU): Domainnamendienst und Speicherung hochgeladener Medien und Ergebnisse.
• Modal Labs (Vereinigte Staaten): Rechenleistung für die Transkription, Übersetzung, Vertonung und das Rendern Ihrer Medien.
• OpenAI (Vereinigte Staaten): Übersetzung von Transkripten.
• ElevenLabs (Vereinigte Staaten): Erstellung des Voice-over aus übersetztem Text.
• Resend (Vereinigte Staaten): Versand von Anmelde- und Service-E-Mails.
• Paddle (Vereinigtes Königreich): Checkout, Zahlungen, Rechnungen und Steuern als Merchant of Record. Paddle ist für Zahlungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung ein unabhängiger Verantwortlicher.
• Google (Vereinigte Staaten): optionale Anmeldung mit Ihrem Google-Konto.

Wenn Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse, beispielsweise das EU-US Data Privacy Framework, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir Daten speichern

• Hochgeladene Medien: Löschung 7 Tage nach dem Hochladen.
• Erstellte Dateien: Löschung 30 Tage nach ihrer Erstellung.
• Konto-, Auftrags- und Credit-Aufzeichnungen: solange Ihr Konto besteht und bis zu 30 Tage nach dessen Löschung.
• Kauf- und Steuerunterlagen: solange dies gesetzlich erforderlich ist, in der Regel bis zu 10 Jahre.
• Sicherheitsprotokolle: bis zu 90 Tage.

Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die der Dienst benötigt: ein Sitzungs-Cookie, das Sie in der App angemeldet hält, und ein Sprach-Cookie (vocnu_locale), das gesetzt wird, wenn Sie eine Sprache auswählen. Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen, löschen oder exportieren lassen sowie der Verarbeitung widersprechen oder diese einschränken. Schreiben Sie an support@vocnu.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, beispielsweise bei der Staatlichen Datenschutzinspektion Litauens (vdai.lrv.lt) oder bei der Behörde in Ihrem Land.

Kinder

Vocnu richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Änderungen

Wir veröffentlichen Aktualisierungen dieser Erklärung auf dieser Seite und informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder in der App.