Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles Vocnu collecte, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits. Le responsable du traitement est JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Lituanie (306053201). Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à support@vocnu.com.

Ce que nous collectons

• Données de compte : votre adresse e-mail et, si vous vous connectez avec Google, votre nom et l’identifiant de votre compte Google.
• Votre contenu : les médias que vous téléversez ou vers lesquels vous créez un lien, ainsi que ce que nous produisons à partir de ceux-ci, tels que des transcriptions, des traductions, des pistes audio de voix off, des sous-titres et des vidéos.
• Données d’utilisation et de facturation : les tâches que vous exécutez, le solde et l’historique de vos crédits, ainsi que les données d’achat que nous recevons de Paddle, telles que le numéro de commande, le pays et le montant. Nous ne recevons jamais les informations complètes de votre carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, informations relatives au navigateur et à l’appareil, ainsi que les journaux nécessaires au fonctionnement et à la protection du Service.
• Les messages que vous nous envoyez, tels que les demandes d’assistance.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour fournir le Service : traiter vos médias, conserver vos résultats disponibles et gérer vos crédits (exécution de notre contrat avec vous).
• Pour envoyer des liens de connexion et des messages essentiels relatifs au service (exécution de notre contrat avec vous).
• Pour assurer la sécurité du Service et prévenir les abus, la fraude et les atteintes aux droits d’auteur (nos intérêts légitimes).
• Pour conserver les registres exigés par la loi, tels que les registres fiscaux et comptables (obligation légale).

Nous ne vendons pas vos données, n’affichons pas de publicités et n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’IA.

Qui traite les données pour notre compte

Ces prestataires nous aident à exploiter Vocnu. Chacun traite les données uniquement selon nos instructions et dans le cadre d’un accord de traitement des données.

• Hetzner Online (Allemagne) : serveurs pour le site web, l’application et sa base de données.
• Cloudflare (stockage dans l’UE) : service de noms de domaine et stockage des médias téléversés et des résultats.
• Modal Labs (États-Unis) : ressources informatiques qui transcrivent, traduisent, génèrent les voix et effectuent le rendu de vos médias.
• OpenAI (États-Unis) : traduction des transcriptions.
• ElevenLabs (États-Unis) : génération de la voix off à partir du texte traduit.
• Resend (États-Unis) : envoi des e-mails de connexion et de service.
• Paddle (Royaume-Uni) : paiement, transactions, factures et taxes en tant que Merchant of Record. Paddle est un responsable du traitement indépendant pour les données de paiement, conformément à sa propre politique de confidentialité.
• Google (États-Unis) : connexion facultative avec votre compte Google.

Lorsque des données quittent l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

• Médias téléversés : supprimés 7 jours après leur téléversement.
• Fichiers générés : supprimés 30 jours après leur création.
• Données de compte, de tâches et de crédits : pendant l’existence de votre compte, puis jusqu’à 30 jours après sa suppression.
• Données d’achat et fiscales : aussi longtemps que la loi l’exige, généralement jusqu’à 10 ans.
• Journaux de sécurité : jusqu’à 90 jours.

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au Service : un cookie de session qui vous maintient connecté à l’application, et un cookie de langue (vocnu_locale) qui est défini lorsque vous choisissez une langue. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou analytiques.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur exportation, et vous pouvez vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Écrivez à support@vocnu.com ; nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, telle que l’Inspection nationale de la protection des données de Lituanie (vdai.lrv.lt) ou l’autorité de votre pays.

Enfants

Vocnu n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous publions les mises à jour de la présente politique sur cette page et vous informons des modifications importantes par e-mail ou dans l’application.