Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Vocnu, чому ми їх використовуємо та які права ви маєте. Контролером є JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Литва (306053201). З будь-яких питань щодо конфіденційності пишіть на support@vocnu.com.

Які дані ми збираємо

• Дані облікового запису: ваша адреса електронної пошти та, якщо ви входите через Google, ваше ім’я й ідентифікатор облікового запису Google.
• Ваш контент: медіафайли, які ви завантажуєте або на які надаєте посилання, а також те, що ми створюємо на їх основі, наприклад транскрипти, переклади, аудіо закадрового озвучення, субтитри та відео.
• Дані про використання та оплату: завдання, які ви запускаєте, баланс і історія ваших кредитів, а також записи про покупки, які ми отримуємо від Paddle, зокрема номер замовлення, країна та сума. Ми ніколи не отримуємо повні дані вашої картки.
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, а також журнали, необхідні для роботи та захисту Сервісу.
• Повідомлення, які ви нам надсилаєте, наприклад запити до служби підтримки.

Чому ми їх використовуємо

• Щоб надавати Сервіс: обробляти ваші медіафайли, забезпечувати доступність ваших результатів і керувати вашими кредитами (виконання нашого договору з вами).
• Щоб надсилати посилання для входу та важливі повідомлення про Сервіс (виконання нашого договору з вами).
• Щоб підтримувати безпеку Сервісу та запобігати зловживанням, шахрайству й порушенню авторських прав (наші законні інтереси).
• Щоб вести записи, яких вимагає закон, наприклад податкові та бухгалтерські записи (юридичний обов’язок).

Ми не продаємо ваші дані, не показуємо рекламу та не використовуємо ваш контент для навчання моделей ШІ.

Хто обробляє дані для нас

Ці постачальники допомагають нам забезпечувати роботу Vocnu. Кожен із них обробляє дані лише за нашими вказівками та на підставі угоди про обробку даних.

• Hetzner Online (Німеччина): сервери для вебсайту, застосунку та його бази даних.
• Cloudflare (зберігання в ЄС): служба доменних імен та зберігання завантажених медіафайлів і результатів.
• Modal Labs (Сполучені Штати): обчислювальні потужності для транскрибування, перекладу, озвучення та рендерингу ваших медіафайлів.
• OpenAI (Сполучені Штати): переклад транскриптів.
• ElevenLabs (Сполучені Штати): створення закадрового озвучення з перекладеного тексту.
• Resend (Сполучені Штати): надсилання електронних листів для входу та щодо Сервісу.
• Paddle (Сполучене Королівство): оформлення замовлень, платежі, рахунки та податки як Merchant of Record. Paddle є незалежним контролером даних про платежі відповідно до власного повідомлення про конфіденційність.
• Google (Сполучені Штати): необов’язковий вхід за допомогою вашого облікового запису Google.

Коли дані передаються за межі Європейської економічної зони, ми покладаємося на рішення про адекватність захисту, зокрема Рамкову програму конфіденційності даних ЄС–США, або на стандартні договірні положення Європейської Комісії.

Як довго ми їх зберігаємо

• Завантажені медіафайли: видаляються через 7 днів після завантаження.
• Створені файли: видаляються через 30 днів після їх створення.
• Записи облікового запису, завдань і кредитів: протягом існування вашого облікового запису та до 30 днів після його видалення вами.
• Записи про покупки та податки: протягом строку, встановленого законом, зазвичай до 10 років.
• Журнали безпеки: до 90 днів.

Файли cookie

Ми використовуємо лише файли cookie, необхідні для роботи Сервісу: сеансовий файл cookie, який підтримує ваш вхід до застосунку, і мовний файл cookie (vocnu_locale), який встановлюється, коли ви обираєте мову. Ми не використовуємо рекламні або аналітичні файли cookie.

Ваші права

Ви можете попросити надати вам доступ до ваших даних, виправити, видалити або експортувати їх, а також можете заперечити проти їх обробки або обмежити її. Напишіть на support@vocnu.com; ми відповімо протягом одного місяця. Ви також можете подати скаргу до органу із захисту даних, наприклад до Державної інспекції захисту даних Литви (vdai.lrv.lt) або до органу у вашій країні.

Діти

Vocnu не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані.

Зміни

Ми публікуємо оновлення цієї політики на цій сторінці та повідомляємо вам про суттєві зміни електронною поштою або в застосунку.