Brugsvilkår

Disse vilkår gælder for din brug af Vocnu: webstedet på vocnu.com, appen på app.vocnu.com og Vocnu-browserudvidelsen (samlet kaldet "Tjenesten"). Vocnu drives af JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litauen (306053201) ("vi", "os"). Når du opretter en konto eller bruger Tjenesten, accepterer du disse vilkår.

1. Tjenesten

Vocnu omdanner video og lyd, som du leverer, til oversatte undertekster, en AI-genereret voiceover og tilhørende filer. Du uploader de filer, du ønsker behandlet. Resultaterne fremstilles automatisk af maskinlæringssystemer. Med Vocnu-browserudvidelsen kan du også tilføje en oversat voiceover og undertekster til videoer, du afspiller i din egen browser.

2. Din konto

• Du skal have en konto for at bruge Tjenesten. Du skal være mindst 16 år eller ældre, hvis dit land fastsætter en højere aldersgrænse for brug af onlinetjenester uden forældresamtykke.
• Sørg for, at adgangen til din e-mail og dine loginmetoder er sikret. Du er ansvarlig for aktiviteten på din konto.
• Giv korrekte oplysninger, og hold din e-mailadresse opdateret. Vi bruger den til loginlinks og vigtige meddelelser.

3. Kreditter og betalinger

• Tjenesten betales med forudbetalte kreditter. Prisen for en opgave i kreditter vises, før den starter, og afhænger af mediets længde og de output, du vælger.
• Kreditter reserveres, når en opgave starter, trækkes, når den er færdig, og tilbageføres automatisk, hvis den mislykkes.
• Når du ser videoer med browserudvidelsen, betaler du i kreditter pr. minut af videoen til de satser, der vises på vores websted og i udvidelsen: med voiceover eller kun med undertekster. Kreditter reserveres, når Vocnu forbereder minutter forud for billedet, og trækkes for de minutter, der er lavet voiceover til, frem til det sted, hvor du stoppede med at se. Resten tilbageføres, når visningssessionen slutter. Der laves ikke voiceover til en video på det sprog, du har valgt, og der trækkes ikke kreditter for den. Minutter, du ser igen inden for 30 dage med samme sprog, stemme og tilstand, er gratis.
• Kreditter har ingen kontantværdi, kan ikke overdrages eller ombyttes og udløber ikke, så længe din konto eksisterer. Gratis kreditter er en kampagnebonus og kan trækkes tilbage ved misbrug.
• Du kan også tegne et månedsabonnement. Et abonnement fornyes automatisk hver måned, og dets kreditter tilføjes for hver betalt måned, indtil du opsiger det. Du kan til enhver tid opsige det på siden Kreditter eller på din Link-konto på link.com. Abonnementet ophører da ved udgangen af den måned, du har betalt for, og du beholder de kreditter, du har.
• Vi kan ændre priserne på kreditter og abonnementer eller antallet af kreditter, der trækkes pr. minut. Ændringer gælder for pakker, der købes, opgaver, der startes, og videoer, der ses, efter at ændringen er offentliggjort. En ny abonnementspris gælder fra en fornyelse, der finder sted mindst 30 dage efter, at vi har informeret dig om den, og du kan opsige abonnementet inden da.

Vores ordrer sælges gennem Link. Sold through Link, LLC, et Stripe-selskab, er vores onlineforhandler og den registrerede sælger (Merchant of Record) for alle vores ordrer. Link håndterer betalinger, kvitteringer, skatter og afgifter samt kundeservice vedrørende ordrer, og på dit kortkontoudtog står der LINK.COM* VOCNU.

Køb er også underlagt Links vilkår, som der linkes til ved betaling. Priser i EUR og GBP er inklusive moms. Ved priser i USD tillægges eventuel moms eller salgsafgift ved betaling.

4. Tilbagebetaling

Vores Tilbagebetalingspolitik forklarer, hvordan du får en tilbagebetaling. Intet i disse vilkår begrænser de rettigheder, du har som forbruger i henhold til lovgivningen i dit land.

5. Dit indhold

• Du beholder alle rettigheder til de medier, du uploader, og til de filer, vi fremstiller ud fra dem, med forbehold for andres rettigheder.
• Du giver os en begrænset licens til at opbevare, kopiere, transskribere, oversætte, skabe tale til og på anden måde behandle dit indhold udelukkende for at levere Tjenesten til dig, herunder gennem de leverandører, der er anført i vores Privatlivspolitik.
• Du bekræfter, at du ejer dit indhold eller har alle nødvendige tilladelser til at behandle, oversætte og bearbejde det på denne måde.
• Vi sletter uploadede medier efter 7 dage og genererede filer efter 30 dage. Gem dine egne kopier.
• Du kan oprette et offentligt link til resultaterne af en opgave, som alle med linket kan se og downloade, indtil du tilbagekalder det, eller filerne udløber. Du er ansvarlig for kun at dele indhold, som du har ret til at dele.

6. Browserudvidelsen

• Udvidelsen forbindes til din konto med sit eget token, og du kan til enhver tid afbryde forbindelsen i udvidelsen. Den fungerer kun i faner, hvor du slår den til.
• Brug den kun til videoer, du har tilladelse til at se. Vocnus voiceover og undertekster afspilles sammen med videoen i din browser, så du kan se den. Brug ikke udvidelsen til at optage, kopiere eller genudgive andres indhold.
• Du giver os tilladelse til at behandle det, udvidelsen sender fra en video (dens undertekster, dele af dens lyd eller små billeder fra den for at læse tekst på skærmen), som beskrevet i vores Privatlivspolitik, udelukkende for at oversætte den og lave voiceover til dig. Vi gemmer ikke noget af webstedets medieindhold.
• Begrænsninger sikrer rimelig brug af Tjenesten: højst tre videoer ad gangen pr. konto (hvis du starter en fjerde, afsluttes den ældste), højst 300 minutter af en video pr. visningssession, hvorefter udvidelsen starter en ny, og en session slutter efter 10 minutter uden aktivitet eller efter 4 timer. Når du løber tør for kreditter, stopper Vocnu med at lave voiceover og giver dig besked.
• Voiceover og undertekster fremstilles maskinelt og kan være forkerte eller ude af takt med billedet, især i livetilstand, hvor voiceoveren er et par sekunder forsinket, og ved tekst, der læses fra billedet. Afsnit 8 gælder også for dem.

7. Acceptabel brug

Du skal følge vores Politik for acceptabel brug og ophavsret. Vi kan afvise, stoppe eller fjerne opgaver og suspendere konti, der overtræder den.

8. Resultaternes kvalitet

Talegenkendelse, oversættelse og syntetiske stemmer kan lave fejl, herunder forkerte ord, forkert timing eller tonefald. Gennemgå resultaterne, før du offentliggør dem. Stemmerne i Tjenesten er standardiserede AI-stemmer eller stemmer doneret af personer, som har givet samtykke til det, og de efterligner ikke personerne i dit indhold.

9. Tilgængelighed og ændringer

Vi arbejder på at holde Tjenesten tilgængelig, men lover ikke, at den vil fungere uden afbrydelser eller fejl. Vi kan ændre eller udfase funktioner. Hvis vi lukker Tjenesten, giver vi mindst 30 dages varsel og tilbagebetaler købte kreditter, som du ikke har brugt.

10. Ansvar

I det omfang loven tillader det, leveres Tjenesten "som den er og forefindes", og vores samlede ansvar for ethvert krav vedrørende den er begrænset til det beløb, du har betalt i de 12 måneder forud for kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab eller for tab af filer, som du kunne have gemt ved at downloade dine resultater. Intet i disse vilkår udelukker ansvar, som ikke kan udelukkes ved lov, såsom ansvar for svig eller for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed.

11. Lukning af din konto

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten og bede os om at slette din konto. Vi kan suspendere eller lukke konti, der overtræder disse vilkår eller loven. Når en konto lukkes, bortfalder ubrugte gratis kreditter, og ubrugte købte kreditter håndteres efter Tilbagebetalingspolitikken.

12. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Hvis en ændring er væsentlig, informerer vi dig via e-mail eller i appen, før den træder i kraft. Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten derefter, gælder de nye vilkår.

13. Lovvalg og tvister

Disse vilkår er underlagt Republikken Litauens lovgivning, og de litauiske domstole har kompetence. Hvis du er forbruger, kan du også anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du bor, og du bevarer beskyttelsen efter landets ufravigelige forbrugerlovgivning.

14. Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår: support@vocnu.com.