Warunki korzystania z usługi

Niniejsze warunki regulują korzystanie przez Ciebie z Vocnu: strony internetowej vocnu.com i aplikacji app.vocnu.com (łącznie zwanych „Usługą”). Vocnu jest obsługiwane przez JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litwa (306053201) („my”, „nas”). Tworząc konto lub korzystając z Usługi, zgadzasz się na te warunki.

1. Usługa

Vocnu przekształca dostarczone przez Ciebie wideo i audio w przetłumaczone napisy, ścieżkę lektora wygenerowaną przez AI oraz powiązane pliki. Możesz przesyłać pliki lub podawać linki do filmów hostowanych w innych miejscach, takich jak YouTube. Wyniki są tworzone automatycznie przez systemy uczenia maszynowego.

2. Twoje konto

• Aby korzystać z Usługi, potrzebujesz konta. Musisz mieć co najmniej 16 lat lub więcej, jeśli w Twoim kraju obowiązuje wyższy wiek uprawniający do korzystania z usług online bez zgody rodzica.
• Chroń dostęp do swojej poczty e-mail i metod logowania. Odpowiadasz za aktywność na swoim koncie.
• Podawaj prawdziwe informacje i aktualizuj swój adres e-mail. Używamy go do wysyłania linków do logowania i ważnych powiadomień.

3. Kredyty i płatności

• Usługa jest opłacana za pomocą przedpłaconych kredytów. Cena zadania w kredytach jest wyświetlana przed jego rozpoczęciem i zależy od długości materiału oraz wybranych przez Ciebie rezultatów.
• Kredyty są rezerwowane w chwili rozpoczęcia zadania, pobierane po jego ukończeniu oraz automatycznie zwracane, jeśli zadanie się nie powiedzie.
• Kredyty nie mają wartości pieniężnej, nie mogą być przenoszone ani wymieniane i nie wygasają, dopóki Twoje konto istnieje. Bezpłatne kredyty są bonusem promocyjnym i mogą zostać cofnięte w przypadku nadużycia.
• Możemy zmienić ceny kredytów lub liczbę kredytów pobieranych za minutę. Zmiany dotyczą pakietów kupionych i zadań rozpoczętych po opublikowaniu zmiany.

Nasz proces zamówień jest prowadzony przez naszego sprzedawcę internetowego Paddle.com. Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień. Paddle zapewnia obsługę wszystkich zapytań klientów i obsługuje zwroty.

Zakupy podlegają również warunkom dla kupujących Paddle, które Paddle wyświetla podczas finalizacji zakupu. Ceny nie obejmują podatków; Paddle dolicza każdy mający zastosowanie podatek.

4. Zwroty

Nasza Polityka zwrotów wyjaśnia, jak uzyskać zwrot. Żadne postanowienie tych warunków nie ogranicza praw przysługujących Ci jako konsumentowi na mocy prawa Twojego kraju.

5. Twoje treści

• Zachowujesz wszelkie prawa do przesłanych materiałów oraz do plików, które z nich tworzymy, z zastrzeżeniem praw innych osób.
• Udzielasz nam ograniczonej licencji na przechowywanie, kopiowanie, transkrypcję, tłumaczenie, tworzenie mowy dla Twoich treści i ich inne przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Ci Usługi, w tym za pośrednictwem dostawców wymienionych w naszej Polityce prywatności.
• Potwierdzasz, że jesteś właścicielem swoich treści albo masz wszelkie zgody niezbędne do ich przetwarzania, tłumaczenia i adaptowania w ten sposób. Dotyczy to również przesyłanych przez Ciebie linków.
• Usuwamy przesłane materiały po 7 dniach, a wygenerowane pliki po 30 dniach. Zachowuj własne kopie.

6. Dopuszczalne korzystanie

Musisz przestrzegać naszej Polityki dopuszczalnego korzystania i praw autorskich. Możemy odmówić realizacji, zatrzymać lub usunąć zadania oraz zawiesić konta, które ją naruszają.

7. Jakość wyników

Rozpoznawanie mowy, tłumaczenie i syntetyczne głosy mogą zawierać błędy, w tym nieprawidłowe słowa, synchronizację lub ton. Sprawdź wyniki przed ich opublikowaniem. Głosy w Usłudze są standardowymi głosami AI i nie naśladują osób występujących w Twoich treściach.

8. Dostępność i zmiany

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna, ale nie gwarantujemy, że będzie działać nieprzerwanie ani bez błędów. Inne strony, w tym YouTube, mogą blokować lub ograniczać pobieranie; jeśli linku nie można przetworzyć, zadanie zostaje zatrzymane bez opłaty, a zamiast tego możesz przesłać plik. Możemy zmieniać lub wycofywać funkcje. Jeśli zamkniemy Usługę, powiadomimy o tym co najmniej 30 dni wcześniej i zwrócimy niewykorzystane zakupione przez Ciebie kredyty.

9. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest”, a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Usługą jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze ani za utratę plików, które mogłeś zachować, pobierając swoje wyniki. Żadne postanowienie tych warunków nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, takiej jak odpowiedzialność za oszustwo lub za śmierć albo uszczerbek na zdrowiu spowodowane zaniedbaniem.

10. Zamknięcie konta

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usługi i poprosić nas o usunięcie Twojego konta. Możemy zawiesić lub zamknąć konta, które naruszają te warunki lub prawo. Po zamknięciu konta niewykorzystane bezpłatne kredyty przepadają, a niewykorzystane zakupione kredyty są rozliczane zgodnie z Polityką zwrotów.

11. Zmiany tych warunków

Możemy aktualizować te warunki. Jeśli zmiana będzie istotna, poinformujemy Cię o niej e-mailem lub w aplikacji, zanim wejdzie w życie. Jeśli po tym czasie nadal będziesz korzystać z Usługi, obowiązują nowe warunki.

12. Prawo i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Litewskiej, a sądy litewskie są właściwe do rozstrzygania sporów. Jeśli jesteś konsumentem, możesz również wszcząć postępowanie przed sądami kraju, w którym mieszkasz, i zachowujesz ochronę wynikającą z jego bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich.

13. Kontakt

Pytania dotyczące tych warunków: support@vocnu.com.