Condiții de utilizare

Aceste condiții reglementează utilizarea de către tine a Vocnu: site-ul vocnu.com, aplicația de la app.vocnu.com și extensia de browser Vocnu (împreună, „Serviciul”). Vocnu este operat de JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Lituania (306053201) („noi”). Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, accepți aceste condiții.

1. Serviciul

Vocnu transformă materialele video și audio pe care le furnizezi în subtitrări traduse, un voice-over generat de IA și fișiere asociate. Tu încarci fișierele pe care dorești să le prelucrezi. Rezultatele sunt produse automat de sisteme de învățare automată. Cu extensia de browser Vocnu, poți adăuga și un voice-over tradus și subtitrări la videoclipurile pe care le redai în propriul browser.

2. Contul tău

• Ai nevoie de un cont pentru a utiliza Serviciul. Trebuie să ai cel puțin 16 ani sau vârsta mai mare stabilită de țara ta pentru utilizarea serviciilor online fără acordul părinților.
• Păstrează în siguranță accesul la e-mail și metodele de autentificare. Ești responsabil pentru activitatea din contul tău.
• Furnizează informații corecte și menține adresa de e-mail actualizată. O folosim pentru linkuri de autentificare și notificări importante.

3. Credite și plăți

• Serviciul se plătește cu credite preplătite. Prețul unei lucrări în credite este afișat înainte de începerea acesteia și depinde de durata materialului media și de rezultatele pe care le alegi.
• Creditele sunt rezervate la începerea unei lucrări, sunt debitate la finalizarea acesteia și sunt returnate automat dacă lucrarea eșuează.
• Vizionarea cu extensia de browser este taxată în credite pe minut de videoclip, la tarifele afișate pe site-ul nostru și în extensie: cu voice-over sau doar cu subtitrări. Creditele sunt rezervate pe măsură ce Vocnu pregătește minutele următoare, în avans față de imagine, și sunt debitate pentru minutele pentru care a realizat voice-over până la punctul în care ai oprit vizionarea; restul sunt returnate la încheierea sesiunii de vizionare. Pentru un videoclip în limba pe care ai ales-o nu se realizează voice-over și nu se percep credite, iar minutele pe care le vizionezi din nou în termen de 30 de zile, în aceeași limbă, cu aceeași voce și în același mod, sunt gratuite.
• Creditele nu au valoare monetară, nu pot fi transferate sau schimbate și nu expiră cât timp contul tău există. Creditele gratuite sunt un bonus promoțional și pot fi retrase dacă sunt utilizate abuziv.
• Poți, de asemenea, să te abonezi la un plan lunar. Planul se reînnoiește automat în fiecare lună și îți adaugă creditele aferente fiecărei luni plătite, până când îl anulezi. Îl poți anula oricând pe pagina Credite sau în contul tău Link de la link.com: planul încetează atunci la sfârșitul lunii pentru care ai plătit, iar creditele pe care le ai se păstrează.
• Putem modifica prețurile creditelor și ale planurilor sau numărul de credite percepute pe minut. Modificările se aplică pachetelor cumpărate, lucrărilor începute și videoclipurilor vizionate după publicarea modificării. Un preț nou al planului se aplică de la o reînnoire care are loc la cel puțin 30 de zile după ce te informăm despre acesta, iar tu poți anula planul înainte de acea dată.

Comenzile noastre sunt vândute prin Link. Sold through Link, LLC, o companie Stripe, este revânzătorul nostru online și comerciantul oficial (Merchant of Record) pentru toate comenzile noastre. Link se ocupă de plăți, documente de confirmare a plății, taxe și asistența pentru clienți referitoare la comenzi, iar pe extrasul cardului tău apare LINK.COM* VOCNU.

Achizițiile sunt supuse și condițiilor Link, către care sunt furnizate linkuri la finalizarea plății. Prețurile în EUR și GBP includ TVA; la prețurile în USD se adaugă orice TVA sau taxă pe vânzări aplicabilă la finalizarea plății.

4. Rambursări

Politica noastră de rambursare explică modul în care poți obține o rambursare. Nicio prevedere a acestor condiții nu limitează drepturile pe care le ai în calitate de consumator în temeiul legislației țării tale.

5. Conținutul tău

• Păstrezi toate drepturile asupra materialelor media pe care le încarci și asupra fișierelor pe care le producem din acestea, sub rezerva drepturilor altor persoane.
• Ne acorzi o licență limitată pentru a stoca, copia, transcrie, traduce, genera voce pentru conținutul tău și a-l prelucra în alte moduri, exclusiv pentru a-ți furniza Serviciul, inclusiv prin furnizorii enumerați în Politica noastră de confidențialitate.
• Confirmi că deții conținutul tău sau că ai toate permisiunile necesare pentru a-l prelucra, traduce și adapta în acest mod.
• Ștergem materialele media încărcate după 7 zile și fișierele generate după 30 de zile. Păstrează propriile copii.
• Poți crea un link public către rezultatele unei lucrări, pe care orice persoană care are linkul le poate vizualiza și descărca până când îl revoci sau până când fișierele expiră, și ești responsabil să distribui numai conținut pe care ai dreptul să îl distribui.

6. Extensia de browser

• Extensia se conectează la contul tău cu un token propriu, pe care îl poți deconecta oricând din extensie. Aceasta funcționează numai în filele în care o activezi.
• Folosește-o numai cu videoclipuri pe care ai permisiunea să le vizionezi. Voice-over-ul și subtitrările Vocnu sunt redate împreună cu videoclipul în browserul tău, pentru vizionarea de către tine; nu folosi extensia pentru a înregistra, copia sau republica conținutul altor persoane.
• Ne permiți să prelucrăm ceea ce trimite extensia dintr-un videoclip (subtitrările acestuia, fragmente din sunet sau imagini mici din acesta pentru a citi textul afișat pe ecran), astfel cum este descris în Politica noastră de confidențialitate, numai pentru a-l traduce și a-i realiza voice-over-ul pentru tine. Nu păstrăm nimic din materialele media ale site-ului.
• Limitele asigură utilizarea echitabilă a Serviciului: cel mult trei videoclipuri simultan pentru fiecare cont (pornirea unui al patrulea încheie cea mai veche sesiune), cel mult 300 de minute dintr-un videoclip pentru fiecare sesiune de vizionare, după care extensia începe una nouă, iar o sesiune se încheie după 10 minute de inactivitate sau după 4 ore. Când creditele tale se epuizează, Vocnu oprește voice-over-ul și te anunță.
• Voice-over-ul și subtitrările sunt realizate automat și pot conține erori sau pot fi desincronizate față de imagine, mai ales în modul live, în care voice-over-ul are o întârziere de câteva secunde, și în cazul textului citit din imagine. Secțiunea 8 li se aplică și acestora.

7. Utilizare acceptabilă

Trebuie să respecți Politica noastră privind utilizarea acceptabilă și drepturile de autor. Putem refuza, opri sau elimina lucrări și suspenda conturi care o încalcă.

8. Calitatea rezultatelor

Recunoașterea vocală, traducerea și vocile sintetice pot produce erori, inclusiv cuvinte, sincronizare sau ton incorecte. Verifică rezultatele înainte de a le publica. Vocile din Serviciu sunt voci IA predefinite sau voci donate de persoane care și-au dat acordul în acest sens și nu imită persoanele din conținutul tău.

9. Disponibilitate și modificări

Depunem eforturi pentru a menține Serviciul disponibil, dar nu promitem că va funcționa fără întreruperi sau erori. Putem modifica sau retrage funcționalități. Dacă închidem Serviciul, te vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte și vom rambursa creditele cumpărate pe care nu le-ai utilizat.

10. Răspundere

În măsura permisă de lege, Serviciul este furnizat „ca atare”, iar răspunderea noastră totală pentru orice pretenție referitoare la acesta este limitată la suma pe care ai plătit-o în cele 12 luni anterioare formulării pretenției. Nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente și nici pentru pierderea fișierelor pe care le-ai fi putut păstra descărcând rezultatele. Nicio prevedere a acestor condiții nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, cum ar fi răspunderea pentru fraudă sau pentru deces ori vătămare corporală cauzate din neglijență.

11. Închiderea contului tău

Poți înceta oricând să utilizezi Serviciul și ne poți cere să îți ștergem contul. Putem suspenda sau închide conturile care încalcă aceste condiții sau legea. La închiderea unui cont, creditele gratuite neutilizate se pierd, iar creditele cumpărate neutilizate sunt tratate conform Politicii de rambursare.

12. Modificări ale acestor condiții

Putem actualiza aceste condiții. Dacă o modificare este semnificativă, te vom informa prin e-mail sau în aplicație înainte ca aceasta să intre în vigoare. Dacă vei continua să utilizezi Serviciul după acel moment, se vor aplica noile condiții.

13. Legea aplicabilă și litigiile

Aceste condiții sunt guvernate de legislația Republicii Lituania, iar instanțele din Lituania sunt competente. Dacă ești consumator, poți introduce o acțiune și la instanțele din țara în care locuiești și beneficiezi în continuare de protecția normelor sale imperative privind protecția consumatorilor.

14. Contact

Întrebări despre aceste condiții: support@vocnu.com.