Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van Vocnu: de website op vocnu.com, de app op app.vocnu.com en de Vocnu-browserextensie (samen de "Dienst"). Vocnu wordt beheerd door JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litouwen (306053201) ("wij", "ons"). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De Dienst

Vocnu zet video en audio die je aanlevert om in vertaalde ondertitels, een door AI gegenereerde voice-over en bijbehorende bestanden. Je uploadt de bestanden die je wilt laten verwerken. De resultaten worden automatisch gegenereerd door systemen voor machinaal leren. Met de Vocnu-browserextensie kun je ook een vertaalde voice-over en ondertitels toevoegen aan video's die je in je eigen browser afspeelt.

2. Je account

• Je hebt een account nodig om de Dienst te gebruiken. Je moet minstens 16 jaar oud zijn, of ouder als je land een hogere leeftijd voorschrijft voor het gebruik van onlinediensten zonder toestemming van je ouders.
• Beveilig de toegang tot je e-mail en je aanmeldmethoden. Je bent verantwoordelijk voor de activiteiten in je account.
• Geef juiste informatie op en houd je e-mailadres actueel. We gebruiken het voor aanmeldlinks en belangrijke mededelingen.

3. Credits en betalingen

• Je betaalt voor de Dienst met vooraf gekochte credits. De prijs van een taak in credits wordt getoond voordat de taak begint en hangt af van de lengte van de media en de uitvoer die je kiest.
• Credits worden gereserveerd wanneer een taak begint, afgeschreven wanneer deze is voltooid en automatisch teruggeboekt als de taak mislukt.
• Kijken met de browserextensie kost credits per minuut video, tegen de tarieven die op onze website en in de extensie worden getoond: met voice-over of met alleen ondertitels. Credits worden gereserveerd wanneer Vocnu alvast minuten voorbereidt die nog niet in beeld zijn. Ze worden afgeschreven voor de minuten waarvoor Vocnu een voice-over heeft gemaakt tot aan het punt waar je bent gestopt met kijken; de rest wordt teruggeboekt wanneer de kijksessie eindigt. Voor een video in de door jou gekozen taal wordt geen voice-over gemaakt en worden geen credits afgeschreven. Minuten die je binnen 30 dagen opnieuw bekijkt in dezelfde taal, met dezelfde stem en in dezelfde modus, zijn gratis.
• Credits hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden overgedragen of ingewisseld en verlopen niet zolang je account bestaat. Gratis credits zijn een promotiebonus en kunnen bij misbruik worden ingetrokken.
• Je kunt ook een maandabonnement nemen. Een abonnement wordt elke maand automatisch verlengd en voegt voor elke betaalde maand de bijbehorende credits toe totdat je het opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via de pagina Credits of in je Link-account op link.com: het abonnement eindigt dan aan het einde van de maand waarvoor je hebt betaald, en je behoudt de credits die je hebt.
• We kunnen de prijzen van credits en abonnementen of het aantal credits dat per minuut wordt afgeschreven wijzigen. Wijzigingen gelden voor pakketten die worden gekocht, taken die worden gestart en video's die worden bekeken nadat de wijziging is gepubliceerd. Een nieuwe abonnementsprijs geldt vanaf een verlenging die ten minste 30 dagen plaatsvindt nadat we je daarover hebben geïnformeerd. Je kunt vóór die tijd opzeggen.

Onze bestellingen worden verkocht via Link. Sold through Link, LLC, een bedrijf van Stripe, is onze online wederverkoper en de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Link verzorgt betalingen, betalingsbewijzen, belastingen en de klantenservice voor bestellingen. Op je kaartafschrift staat LINK.COM* VOCNU.

Op aankopen zijn ook de voorwaarden van Link van toepassing, waarnaar bij het afrekenen wordt gelinkt. Prijzen in EUR en GBP zijn inclusief btw; bij prijzen in USD wordt eventuele btw of verkoopbelasting bij het afrekenen toegevoegd.

4. Terugbetalingen

In ons Terugbetalingsbeleid staat hoe je een terugbetaling kunt krijgen. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument hebt op grond van de wetgeving van je land.

5. Je content

• Je behoudt alle rechten op de media die je uploadt en op de bestanden die we daaruit maken, met inachtneming van de rechten van anderen.
• Je geeft ons een beperkte licentie om je content op te slaan, te kopiëren, te transcriberen, te vertalen, er spraak voor te genereren en deze op andere manieren te verwerken, uitsluitend om de Dienst aan je te leveren, ook via de aanbieders die in ons Privacybeleid worden vermeld.
• Je bevestigt dat je eigenaar bent van je content of alle benodigde toestemmingen hebt om deze op deze manier te verwerken, te vertalen en aan te passen.
• We verwijderen geüploade media na 7 dagen en gegenereerde bestanden na 30 dagen. Bewaar zelf kopieën.
• Je kunt een openbare link naar de resultaten van een taak maken. Iedereen met de link kan die resultaten bekijken en downloaden totdat je de link intrekt of de bewaartermijn van de bestanden verstrijkt. Je bent ervoor verantwoordelijk dat je alleen content deelt die je mag delen.

6. De browserextensie

• De extensie maakt verbinding met je account via een eigen token. Je kunt deze verbinding op elk moment in de extensie verbreken. De extensie werkt alleen op tabbladen waarop je haar inschakelt.
• Gebruik de extensie alleen voor video's die je mag bekijken. De voice-over en ondertitels van Vocnu worden naast de video in je browser afgespeeld zodat je die kunt bekijken; gebruik de extensie niet om content van anderen op te nemen, te kopiëren of opnieuw te publiceren.
• Je staat ons toe om te verwerken wat de extensie uit een video verstuurt (de ondertitels, fragmenten van het geluid of kleine afbeeldingen ervan om tekst op het scherm te lezen), zoals beschreven in ons Privacybeleid, uitsluitend om die video voor je te vertalen en van een voice-over te voorzien. We bewaren niets van de media van de website.
• Limieten houden de Dienst eerlijk: maximaal drie video's tegelijk per account (als je een vierde start, wordt de oudste beëindigd), maximaal 300 minuten van een video per kijksessie, waarna de extensie een nieuwe sessie start, en een sessie eindigt na 10 minuten zonder activiteit of na 4 uur. Wanneer je credits op zijn, stopt Vocnu met de voice-over en krijg je daarvan een melding.
• De voice-over en ondertitels worden door machines gemaakt en kunnen fouten bevatten of niet gelijklopen met het beeld, vooral in de livemodus, waarin de voice-over een paar seconden achterloopt, en bij tekst die uit het beeld wordt gelezen. Artikel 8 is hierop ook van toepassing.

7. Toegestaan gebruik

Je moet je houden aan ons Beleid voor toegestaan gebruik en auteursrecht. We kunnen taken die daarmee in strijd zijn weigeren, stoppen of verwijderen en accounts die dit beleid schenden opschorten.

8. Kwaliteit van de resultaten

Spraakherkenning, vertaling en synthetische stemmen kunnen fouten opleveren, bijvoorbeeld in woorden, timing of toon. Controleer de resultaten voordat je ze publiceert. De stemmen in de Dienst zijn standaard AI-stemmen of stemmen die zijn beschikbaar gesteld door mensen die daarmee hebben ingestemd. Ze bootsen de mensen in je content niet na.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

We werken eraan om de Dienst beschikbaar te houden, maar beloven niet dat deze zonder onderbrekingen of fouten zal werken. We kunnen functies wijzigen of stopzetten. Als we de Dienst beëindigen, kondigen we dit ten minste 30 dagen van tevoren aan en betalen we gekochte credits die je niet hebt gebruikt terug.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dit toestaat, wordt de Dienst geleverd "zoals deze is" en is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering die ermee verband houdt beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor het verlies van bestanden die je had kunnen bewaren door je resultaten te downloaden. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, zoals aansprakelijkheid voor fraude of voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid.

11. Je account beëindigen

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en ons vragen je account te verwijderen. We kunnen accounts die deze voorwaarden of de wet overtreden opschorten of sluiten. Wanneer een account wordt gesloten, vervallen ongebruikte gratis credits en worden ongebruikte gekochte credits afgehandeld volgens het Terugbetalingsbeleid.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Als een wijziging belangrijk is, informeren we je per e-mail of in de app voordat deze van kracht wordt. Als je de Dienst daarna blijft gebruiken, gelden de nieuwe voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Litouwen van toepassing en de rechtbanken van Litouwen zijn bevoegd. Als je consument bent, kun je ook een procedure starten bij de rechtbanken van het land waar je woont en behoud je de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van dat land.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden: support@vocnu.com.