Användarvillkor

Dessa villkor reglerar din användning av Vocnu: webbplatsen på vocnu.com, appen på app.vocnu.com och webbläsartillägget Vocnu (tillsammans ”Tjänsten”). Vocnu drivs av JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litauen (306053201) (”vi”, ”oss”). Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa villkor.

1. Tjänsten

Vocnu omvandlar video och ljud som du tillhandahåller till översatta undertexter, AI-genererad voice-over och tillhörande filer. Du laddar upp de filer du vill få bearbetade. Resultaten skapas automatiskt av maskininlärningssystem. Med webbläsartillägget Vocnu kan du också lägga till översatt voice-over och undertexter till videor som du spelar upp i din egen webbläsare.

2. Ditt konto

• Du behöver ett konto för att använda Tjänsten. Du måste vara minst 16 år, eller äldre om ditt land har en högre åldersgräns för att använda onlinetjänster utan vårdnadshavares samtycke.
• Skydda åtkomsten till din e-post och dina inloggningsmetoder. Du ansvarar för aktiviteten på ditt konto.
• Lämna korrekta uppgifter och håll din e-postadress uppdaterad. Vi använder den för inloggningslänkar och viktiga meddelanden.

3. Krediter och betalningar

• Tjänsten betalas med förbetalda krediter. Priset för ett jobb i krediter visas innan det startar och beror på mediets längd och vilka utdata du väljer.
• Krediter reserveras när ett jobb startar, dras när det slutförs och återförs automatiskt om det misslyckas.
• Visning med webbläsartillägget debiteras i krediter per minut av videon, enligt de priser som visas på vår webbplats och i tillägget: med voice-over eller med enbart undertexter. Krediter reserveras när Vocnu förbereder minuter som ligger före bilden och dras för de minuter som har försetts med voice-over fram till den punkt där du slutade titta. Resten återförs när visningssessionen avslutas. En video på det språk du har valt förses inte med voice-over och debiteras inte, och minuter som du tittar på igen inom 30 dagar med samma språk, röst och läge är kostnadsfria.
• Krediter har inget kontantvärde, kan inte överlåtas eller växlas och löper inte ut så länge ditt konto finns kvar. Gratis krediter är en kampanjbonus och kan dras tillbaka vid missbruk.
• Du kan också teckna ett månadsabonnemang. Ett abonnemang förnyas automatiskt varje månad och tillför krediter för varje betald månad tills du säger upp det. Du kan säga upp det när som helst på sidan Krediter eller i ditt Link-konto på link.com. Abonnemanget upphör då vid slutet av den månad du har betalat för, och du behåller de krediter du har.
• Vi kan ändra priserna för krediter och abonnemang eller antalet krediter som debiteras per minut. Ändringar gäller för paket som köps, jobb som startas och videor som visas efter att ändringen har publicerats. Ett nytt abonnemangspris gäller från en förnyelse som sker tidigast 30 dagar efter att vi har informerat dig om det, och du kan säga upp abonnemanget innan dess.

Våra beställningar säljs via Link. Sold through Link, LLC, ett Stripe-företag, är vår återförsäljare online och den juridiskt ansvariga säljaren (Merchant of Record) för alla våra beställningar. Link hanterar betalningar, kvitton, skatter och kundservice för beställningar, och på ditt kortutdrag visas LINK.COM* VOCNU.

Köp omfattas också av Links villkor, som länkas i kassan. Priser i EUR och GBP inkluderar moms. För priser i USD tillkommer eventuell moms eller försäljningsskatt i kassan.

4. Återbetalningar

Vår återbetalningspolicy förklarar hur du får en återbetalning. Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt lagstiftningen i ditt land.

5. Ditt innehåll

• Du behåller alla rättigheter till de medier du laddar upp och till de filer vi skapar utifrån dem, med förbehåll för andras rättigheter.
• Du ger oss en begränsad licens att lagra, kopiera, transkribera, översätta, skapa tal för och på annat sätt bearbeta ditt innehåll enbart för att tillhandahålla Tjänsten till dig, även genom de leverantörer som anges i vår integritetspolicy.
• Du bekräftar att du äger ditt innehåll eller har alla tillstånd som krävs för att bearbeta, översätta och anpassa det på detta sätt.
• Vi raderar uppladdade medier efter 7 dagar och genererade filer efter 30 dagar. Spara egna kopior.
• Du kan skapa en offentlig länk till ett jobbs resultat som alla med länken kan använda för att visa och ladda ned resultaten tills du återkallar länken eller filernas lagringstid löper ut. Du ansvarar för att bara dela innehåll som du har rätt att dela.

6. Webbläsartillägget

• Tillägget ansluter till ditt konto med en egen åtkomsttoken. Du kan när som helst koppla från anslutningen i tillägget. Det fungerar bara i de flikar där du aktiverar det.
• Använd det bara med videor som du har rätt att titta på. Vocnus voice-over och undertexter spelas upp tillsammans med videon i din webbläsare för att du ska kunna titta på den. Använd inte tillägget för att spela in, kopiera eller återpublicera någon annans innehåll.
• Du tillåter att vi bearbetar det som tillägget skickar från en video (dess undertexter, delar av dess ljud eller små bilder från den för att läsa text på skärmen), enligt beskrivningen i vår integritetspolicy, enbart för att översätta den och förse den med voice-over åt dig. Vi sparar inget av webbplatsens medier.
• Begränsningar håller användningen av Tjänsten rättvis: högst tre videor åt gången per konto (om du startar en fjärde avslutas den äldsta), högst 300 minuter av en video per visningssession, varefter tillägget startar en ny session, och en session avslutas efter 10 minuters inaktivitet eller efter 4 timmar. När dina krediter tar slut slutar Vocnu att skapa voice-over och meddelar dig.
• Voice-over och undertexter skapas av maskiner och kan vara felaktiga eller ligga ur fas med bilden, särskilt i direktläget, där voice-over ligger några sekunder efter, och när text läses från bilden. Avsnitt 8 gäller även för dem.

7. Tillåten användning

Du måste följa vår policy för tillåten användning och upphovsrätt. Vi kan avvisa, stoppa eller ta bort jobb och stänga av konton som bryter mot den.

8. Resultatens kvalitet

Taligenkänning, översättning och syntetiska röster kan göra fel, bland annat när det gäller ord, tidsanpassning eller tonläge. Granska resultaten innan du publicerar dem. Rösterna i Tjänsten är färdiga AI-röster eller röster som har donerats av personer som har samtyckt till det, och de imiterar inte personerna i ditt innehåll.

9. Tillgänglighet och ändringar

Vi arbetar för att hålla Tjänsten tillgänglig men lovar inte att den är avbrottsfri eller felfri. Vi kan ändra eller avveckla funktioner. Om vi lägger ned Tjänsten meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg och återbetalar köpta krediter som du inte har använt.

10. Ansvar

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten ”i befintligt skick”, och vårt sammanlagda ansvar för varje anspråk som rör den är begränsat till det belopp du har betalat under de 12 månaderna före anspråket. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, eller för förlust av filer som du hade kunnat behålla genom att ladda ned dina resultat. Inget i dessa villkor utesluter ansvar som inte får uteslutas enligt lag, till exempel ansvar för bedrägeri eller för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet.

11. Avsluta ditt konto

Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och be oss att radera ditt konto. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller lagen. När ett konto avslutas förloras oanvända gratis krediter, och oanvända köpta krediter hanteras enligt återbetalningspolicyn.

12. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Om en ändring är väsentlig informerar vi dig via e-post eller i appen innan den träder i kraft. Om du fortsätter att använda Tjänsten därefter gäller de nya villkoren.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av Republiken Litauens lagar, och Litauens domstolar är behöriga. Om du är konsument kan du också väcka talan vid domstolarna i det land där du bor, och du behåller skyddet enligt det landets tvingande konsumentskyddslagstiftning.

14. Kontakt

Frågor om dessa villkor: support@vocnu.com.