Условия использования

Настоящие условия регулируют использование вами Vocnu: веб-сайта vocnu.com и приложения app.vocnu.com (совместно — «Сервис»). Оператором Vocnu является JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Литва (306053201) («мы», «нас»). Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими условиями.

1. Сервис

Vocnu преобразует предоставленные вами видео- и аудиоматериалы в переведённые субтитры, созданную ИИ закадровую озвучку и связанные с ними файлы. Вы можете загружать файлы или отправлять ссылки на видео, размещённые на других платформах, например на YouTube. Результаты создаются автоматически системами машинного обучения.

2. Ваш аккаунт

• Для использования Сервиса вам необходим аккаунт. Вам должно быть не менее 16 лет либо больше, если в вашей стране установлен более высокий возраст для использования онлайн-сервисов без согласия родителей.
• Обеспечивайте безопасность доступа к своей электронной почте и способов входа. Вы несёте ответственность за действия, совершаемые в вашем аккаунте.
• Предоставляйте точную информацию и поддерживайте актуальность своего адреса электронной почты. Мы используем его для отправки ссылок для входа и важных уведомлений.

3. Кредиты и платежи

• Сервис оплачивается предоплаченными кредитами. Стоимость задания в кредитах отображается до его начала и зависит от продолжительности медиаматериала и выбранных вами результатов.
• Кредиты резервируются при запуске задания, списываются после его завершения и автоматически возвращаются в случае сбоя.
• Кредиты не имеют денежной стоимости, не могут передаваться или обмениваться и не истекают, пока существует ваш аккаунт. Бесплатные кредиты являются рекламным бонусом и могут быть отозваны в случае злоупотребления ими.
• Мы можем изменять цены в кредитах или количество кредитов, списываемых за минуту. Изменения применяются к пакетам, приобретённым, и заданиям, начатым после публикации изменения.

Процесс оформления заказов осуществляется нашим онлайн-реселлером Paddle.com. Paddle.com является официальным продавцом по всем нашим заказам. Paddle обеспечивает обработку всех обращений клиентов и возвратов.

На покупки также распространяются условия для покупателей Paddle, которые Paddle отображает при оформлении заказа. Цены указаны без учёта налогов; Paddle добавляет применимые налоги.

4. Возвраты

Наша Политика возврата средств разъясняет, как получить возврат средств. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ваши права как потребителя, предоставленные законодательством вашей страны.

5. Ваш контент

• Вы сохраняете все права на предоставленные вами медиаматериалы и на созданные нами на их основе файлы с учётом прав третьих лиц.
• Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хранение, копирование, транскрибирование, перевод, создание речи для вашего контента и его иную обработку исключительно для предоставления вам Сервиса, в том числе через поставщиков, перечисленных в нашей Политике конфиденциальности.
• Вы подтверждаете, что владеете своим контентом либо имеете все необходимые разрешения для его обработки, перевода и адаптации таким образом. Это также относится к отправляемым вами ссылкам.
• Мы удаляем загруженные медиаматериалы через 7 дней, а созданные файлы — через 30 дней. Сохраняйте собственные копии.

6. Допустимое использование

Вы обязаны соблюдать нашу Политику допустимого использования и авторских прав. Мы можем отклонять, останавливать или удалять задания, а также приостанавливать аккаунты, нарушающие эту политику.

7. Качество результатов

Распознавание речи, перевод и синтетические голоса могут допускать ошибки, включая неверные слова, синхронизацию или интонацию. Проверяйте результаты перед их публикацией. Голоса в Сервисе являются стандартными ИИ-голосами и не имитируют людей из вашего контента.

8. Доступность и изменения

Мы стремимся поддерживать доступность Сервиса, но не гарантируем его бесперебойную работу или отсутствие ошибок. Другие сайты, включая YouTube, могут блокировать или ограничивать загрузку; если ссылка не может быть обработана, задание прекращается без списания платы, и вместо этого вы можете загрузить файл. Мы можем изменять или прекращать предоставление функций. Если мы закроем Сервис, мы уведомим вас не менее чем за 30 дней и вернём неиспользованные приобретённые вами кредиты.

9. Ответственность

В пределах, допускаемых законом, Сервис предоставляется «как есть», а наша совокупная ответственность по любому требованию, связанному с ним, ограничивается суммой, уплаченной вами за 12 месяцев до предъявления требования. Мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, а также за потерю файлов, которые вы могли сохранить, скачав свои результаты. Ничто в настоящих условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, например ответственность за мошенничество либо за смерть или телесные повреждения, причинённые по неосторожности.

10. Закрытие вашего аккаунта

Вы можете в любое время прекратить использование Сервиса и попросить нас удалить ваш аккаунт. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие настоящие условия или закон. При закрытии аккаунта неиспользованные бесплатные кредиты аннулируются, а неиспользованные приобретённые кредиты обрабатываются в соответствии с Политикой возврата средств.

11. Изменения настоящих условий

Мы можем обновлять настоящие условия. Если изменение является существенным, мы сообщим вам об этом по электронной почте или в приложении до его вступления в силу. Если после этого вы продолжите использовать Сервис, применяются новые условия.

12. Право и споры

Настоящие условия регулируются законодательством Литовской Республики, а суды Литвы обладают юрисдикцией. Если вы являетесь потребителем, вы также можете обратиться в суды страны, в которой проживаете, и сохраняете защиту, предоставляемую её императивным законодательством о защите прав потребителей.

13. Контакты

Вопросы о настоящих условиях: support@vocnu.com.