सेवा की शर्तें

ये शर्तें आपके द्वारा Vocnu के उपयोग को नियंत्रित करती हैं: vocnu.com पर वेबसाइट और app.vocnu.com पर ऐप (साथ में, "सेवा")। Vocnu का संचालन JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, लिथुआनिया (306053201) ("हम", "हमें") द्वारा किया जाता है। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

1. सेवा

Vocnu आपके द्वारा प्रदान किए गए वीडियो और ऑडियो को अनुवादित सबटाइटल, AI द्वारा निर्मित वॉइस-ओवर और संबंधित फ़ाइलों में बदलता है। आप फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं या अन्यत्र होस्ट किए गए वीडियो, जैसे YouTube, के लिंक सबमिट कर सकते हैं। परिणाम मशीन लर्निंग प्रणालियों द्वारा स्वचालित रूप से तैयार किए जाते हैं।

2. आपका खाता

• सेवा का उपयोग करने के लिए आपको एक खाते की आवश्यकता है। आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए, या यदि आपका देश माता-पिता की सहमति के बिना ऑनलाइन सेवाओं के उपयोग के लिए अधिक आयु निर्धारित करता है, तो उतनी अधिक आयु होनी चाहिए।
• अपने ईमेल और साइन-इन तरीकों तक पहुंच को सुरक्षित रखें। आपके खाते में होने वाली गतिविधि के लिए आप जिम्मेदार हैं।
• सटीक जानकारी दें और अपना ईमेल पता अद्यतन रखें। हम इसका उपयोग साइन-इन लिंक और महत्वपूर्ण सूचनाओं के लिए करते हैं।

3. क्रेडिट और भुगतान

• सेवा का भुगतान पूर्व-भुगतान किए गए क्रेडिट से किया जाता है। किसी कार्य की क्रेडिट में कीमत उसके शुरू होने से पहले दिखाई जाती है और यह मीडिया की लंबाई तथा आपके चुने गए आउटपुट पर निर्भर करती है।
• कार्य शुरू होने पर क्रेडिट आरक्षित किए जाते हैं, कार्य पूरा होने पर काटे जाते हैं, और कार्य विफल होने पर स्वचालित रूप से वापस कर दिए जाते हैं।
• क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है, इन्हें स्थानांतरित या विनिमय नहीं किया जा सकता, और जब तक आपका खाता मौजूद है तब तक इनकी अवधि समाप्त नहीं होती। निःशुल्क क्रेडिट एक प्रचारात्मक बोनस हैं और दुरुपयोग होने पर वापस लिए जा सकते हैं।
• हम क्रेडिट की कीमतें या प्रति मिनट लिए जाने वाले क्रेडिट की संख्या बदल सकते हैं। परिवर्तन प्रकाशित होने के बाद खरीदे गए पैक और शुरू किए गए कार्यों पर लागू होंगे।

हमारी ऑर्डर प्रक्रिया हमारे ऑनलाइन पुनर्विक्रेता Paddle.com द्वारा संचालित की जाती है। Paddle.com हमारे सभी ऑर्डरों के लिए रिकॉर्ड का विक्रेता है। Paddle सभी ग्राहक सेवा संबंधी पूछताछ प्रदान करता है और रिटर्न संभालता है।

खरीदारी Paddle की खरीदार शर्तों के अधीन भी है, जिन्हें Paddle चेकआउट पर दिखाता है। कीमतों में कर शामिल नहीं हैं; Paddle लागू होने वाला कोई भी कर जोड़ता है।

4. धन-वापसी

हमारी धन-वापसी नीति बताती है कि रिफ़ंड कैसे पाएँ। इन शर्तों में कुछ भी आपके देश के कानून के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

5. आपकी सामग्री

• अन्य व्यक्तियों के अधिकारों के अधीन रहते हुए, आपके द्वारा सबमिट किए गए मीडिया और उससे हमारे द्वारा बनाई गई फ़ाइलों पर आपके सभी अधिकार बने रहते हैं।
• आप हमें केवल आपको सेवा प्रदान करने के लिए, जिसमें हमारी गोपनीयता नीति में सूचीबद्ध प्रदाताओं के माध्यम से भी शामिल है, आपकी सामग्री को संग्रहीत करने, कॉपी करने, लिप्यंतरित करने, अनुवाद करने, उसके लिए वाणी बनाने और अन्यथा संसाधित करने का एक सीमित लाइसेंस देते हैं।
• आप पुष्टि करते हैं कि आप अपनी सामग्री के स्वामी हैं, या आपके पास उसे इस प्रकार संसाधित करने, अनुवाद करने और अनुकूलित करने के लिए आवश्यक सभी अनुमतियां हैं। यह आपके द्वारा सबमिट किए गए लिंक पर भी लागू होता है।
• हम अपलोड किए गए मीडिया को 7 दिनों के बाद और निर्मित फ़ाइलों को 30 दिनों के बाद हटा देते हैं। अपनी प्रतियां स्वयं सुरक्षित रखें।

6. स्वीकार्य उपयोग

आपको हमारी स्वीकार्य उपयोग और कॉपीराइट नीति का पालन करना चाहिए। इसका उल्लंघन करने वाले कार्यों को हम अस्वीकार, रोक या हटा सकते हैं और खातों को निलंबित कर सकते हैं।

7. परिणामों की गुणवत्ता

वाक् पहचान, अनुवाद और कृत्रिम आवाज़ों में गलतियां हो सकती हैं, जिनमें गलत शब्द, समय-निर्धारण या लहजा शामिल हैं। परिणामों को प्रकाशित करने से पहले उनकी समीक्षा करें। सेवा में उपलब्ध आवाज़ें स्टॉक AI आवाज़ें हैं और वे आपकी सामग्री में मौजूद व्यक्तियों की नकल नहीं करतीं।

8. उपलब्धता और परिवर्तन

हम सेवा को उपलब्ध बनाए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह वादा नहीं करते कि इसमें कोई बाधा नहीं आएगी या यह त्रुटियों से मुक्त होगी। YouTube सहित अन्य साइटें डाउनलोड को ब्लॉक या सीमित कर सकती हैं; यदि किसी लिंक को संसाधित नहीं किया जा सकता, तो कार्य बिना शुल्क के रुक जाता है और आप उसकी जगह फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं। हम सुविधाओं को बदल या बंद कर सकते हैं। यदि हम सेवा बंद करते हैं, तो हम कम से कम 30 दिनों की सूचना देंगे और आपके अप्रयुक्त खरीदे गए क्रेडिट वापस करेंगे।

9. दायित्व

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवा "जैसी है" के आधार पर प्रदान की जाती है और इससे संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित है। हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानियों, या उन फ़ाइलों की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जिन्हें आप अपने परिणाम डाउनलोड करके सुरक्षित रख सकते थे। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को बाहर नहीं करता जिसे कानून द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता, जैसे धोखाधड़ी के लिए या लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए दायित्व।

10. आपका खाता समाप्त करना

आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और हमसे अपना खाता हटाने के लिए कह सकते हैं। हम इन शर्तों या कानून का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या बंद कर सकते हैं। खाता बंद होने पर, अप्रयुक्त निःशुल्क क्रेडिट समाप्त हो जाते हैं और अप्रयुक्त खरीदे गए क्रेडिट को धन-वापसी नीति के अनुसार संभाला जाता है।

11. इन शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। यदि कोई परिवर्तन महत्वपूर्ण है, तो उसके प्रभावी होने से पहले हम आपको ईमेल या ऐप में सूचित करेंगे। उसके बाद यदि आप सेवा का उपयोग जारी रखते हैं, तो नई शर्तें लागू होंगी।

12. कानून और विवाद

ये शर्तें लिथुआनिया गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं और लिथुआनिया की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आप उस देश की अदालतों में भी कार्यवाही ला सकते हैं जहां आप रहते हैं, और आपको वहां के अनिवार्य उपभोक्ता कानूनों का संरक्षण मिलता रहेगा।

13. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: support@vocnu.com.