利用規約

本規約は、vocnu.com のウェブサイトおよび app.vocnu.com のアプリ（以下、総称して「本サービス」といいます。）のご利用に適用されます。Vocnu は JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, リトアニア (306053201)（以下「当社」といいます。）によって運営されています。アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとします。

1. 本サービス

Vocnu は、お客様が提供する動画および音声を、翻訳された字幕、AIが生成したボイスオーバー、および関連ファイルに変換します。ファイルをアップロードするか、YouTube など他の場所でホストされている動画へのリンクを送信できます。結果は、機械学習システムにより自動的に生成されます。

2. お客様のアカウント

• 本サービスを利用するにはアカウントが必要です。親の同意なしにオンラインサービスを利用できる年齢についてお客様の国でより高い年齢が定められている場合を除き、お客様は16歳以上でなければなりません。
• お客様のメールアドレスおよびサインイン方法へのアクセスを安全に保ってください。お客様のアカウントで行われる活動については、お客様が責任を負います。
• 正確な情報を提供し、メールアドレスを常に最新の状態に保ってください。当社は、サインインリンクおよび重要な通知のためにメールアドレスを使用します。

3. クレジットおよび支払い

• 本サービスの料金は、前払いのクレジットで支払われます。ジョブに必要なクレジット数は、開始前に表示され、メディアの長さおよびお客様が選択する出力内容によって異なります。
• クレジットはジョブの開始時に予約され、完了時に請求されます。ジョブが失敗した場合は、自動的に返還されます。
• クレジットには現金価値がなく、譲渡または交換することはできません。また、アカウントが存続している限り有効期限はありません。無料クレジットはプロモーション上の特典であり、不正利用があった場合には取り消されることがあります。
• 当社は、クレジット価格または1分当たりに請求されるクレジット数を変更することがあります。変更は、その変更の公表後に購入されたパックおよび開始されたジョブに適用されます。

当社の注文手続きは、当社のオンライン再販業者であるPaddle.comにより行われます。Paddle.comは、当社のすべての注文についての販売者記録上の事業者です。Paddleは、すべてのカスタマーサービスに関するお問い合わせへの対応および返品の処理を行います。

購入には、Paddleが決済時に表示するPaddleの購入者規約も適用されます。価格には税金は含まれておらず、該当する税金はPaddleが加算します。

4. 返金

当社の返金ポリシーでは、返金を受ける方法について説明しています。本規約のいかなる定めも、お客様が居住国の法律に基づく消費者として有する権利を制限するものではありません。

5. お客様のコンテンツ

• お客様は、他者の権利に従うことを条件として、お客様が送信するメディアおよび当社がそれから生成するファイルに関するすべての権利を保持します。
• お客様は、当社のプライバシーポリシーに記載される提供事業者を通じて行う場合を含め、本サービスをお客様に提供するために限り、お客様のコンテンツを保存、複製、文字起こし、翻訳、音声生成その他の処理を行う限定的なライセンスを当社に付与します。
• お客様は、お客様のコンテンツを所有していること、またはこのような方法でこれを処理、翻訳および翻案するために必要なすべての許可を得ていることを表明します。これは、お客様が送信するリンクにも適用されます。
• 当社は、アップロードされたメディアを7日後に、生成されたファイルを30日後に削除します。お客様自身でコピーを保管してください。

6. 許容される利用

お客様は、当社の適正利用および著作権ポリシーを遵守しなければなりません。当社は、これに違反するジョブを拒否、停止または削除し、違反するアカウントを停止することがあります。

7. 結果の品質

音声認識、翻訳および合成音声には、単語、タイミングまたは口調の誤りを含む間違いが生じることがあります。公開する前に結果を確認してください。本サービスの音声はストックAI音声であり、お客様のコンテンツに登場する人物の声を模倣するものではありません。

8. 可用性および変更

当社は本サービスを利用可能な状態に保つよう努めますが、中断されないことまたはエラーがないことを保証するものではありません。YouTubeを含む他のサイトは、ダウンロードをブロックまたは制限することがあります。リンクを処理できない場合、ジョブは課金されることなく停止し、代わりにファイルをアップロードできます。当社は機能を変更または終了することがあります。当社が本サービスを終了する場合、少なくとも30日前に通知し、お客様が未使用の購入済みクレジットを返金します。

9. 責任

法律で認められる範囲において、本サービスは「現状有姿」で提供され、本サービスに関する請求に対する当社の責任総額は、当該請求に先立つ12か月間にお客様が支払った金額を上限とします。当社は、間接的または結果的な損失、またはお客様が結果をダウンロードすることで保管できたファイルの喪失について責任を負いません。本規約のいかなる定めも、詐欺に対する責任または過失によって生じた死亡もしくは人身傷害に対する責任など、法律により免除できない責任を免除するものではありません。

10. アカウントの終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止し、当社にアカウントの削除を求めることができます。当社は、本規約または法律に違反するアカウントを停止または閉鎖することがあります。アカウントが閉鎖された場合、未使用の無料クレジットは失われ、未使用の購入済みクレジットは返金ポリシーに従って取り扱われます。

11. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあります。変更が重要である場合、当社は効力発生前にメールまたはアプリ内でお知らせします。その後も本サービスを継続して利用する場合、新しい規約が適用されます。

12. 準拠法および紛争

本規約はリトアニア共和国の法律に準拠し、リトアニアの裁判所が管轄します。お客様が消費者である場合、お客様は居住国の裁判所においても手続を提起することができ、その国の強行的な消費者保護法による保護を引き続き受けることができます。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問：support@vocnu.com。