服务条款

本条款规范您对 Vocnu 的使用：网站 vocnu.com 和应用 app.vocnu.com（合称“本服务”）。Vocnu 由 JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, 立陶宛 (306053201) 运营（“我们”）。创建账户或使用本服务，即表示您同意本条款。

1. 本服务

Vocnu 将您提供的视频和音频转换为翻译后的字幕、AI 生成的画外音配音及相关文件。您可以上传文件，或提交托管在其他平台（如 YouTube）上的视频链接。结果由机器学习系统自动生成。

2. 您的账户

• 您需要拥有账户才能使用本服务。您必须至少年满 16 周岁；如您所在国家规定未经父母同意使用在线服务的最低年龄更高，则须达到该更高年龄。
• 请妥善保护您电子邮箱和登录方式的安全。您应对您账户中的活动负责。
• 请提供准确信息，并及时更新您的电子邮箱地址。我们使用该地址发送登录链接和重要通知。

3. 积分与付款

• 本服务通过预付积分付费。每项任务所需的积分价格会在任务开始前显示，并取决于媒体时长及您选择的输出内容。
• 任务开始时会预留积分，任务完成时扣除积分；如任务失败，积分将自动退回。
• 积分不具有现金价值，不得转让或兑换，并且在您的账户存续期间不会过期。免费积分属于促销奖励，如被滥用，我们可能予以撤回。
• 我们可能调整积分价格或每分钟收取的积分数量。调整适用于该调整公布后购买的积分包及开始的任务。

我们的订单流程由在线经销商 Paddle.com 处理。Paddle.com 是我们所有订单的登记商户。Paddle 提供所有客户服务咨询并处理退款。

购买还须遵守 Paddle 在结账时展示的买方条款。价格不含税；Paddle 将加收适用税费。

4. 退款

我们的退款政策说明如何申请退款。本条款中的任何规定均不限制您根据所在国家法律作为消费者享有的权利。

5. 您的内容

• 在不影响他人权利的前提下，您保留对您提交的媒体以及我们据此生成的文件享有的全部权利。
• 您授予我们一项有限许可，仅为向您提供本服务之目的，对您的内容进行存储、复制、转录、翻译、生成语音及其他处理，包括通过我们的隐私政策中列出的服务提供商进行处理。
• 您确认您拥有您的内容，或已获得以此方式处理、翻译及改编该内容所需的全部许可。该确认同样适用于您提交的链接。
• 我们会在 7 天后删除已上传的媒体，并在 30 天后删除生成的文件。请自行保存副本。

6. 可接受使用

您必须遵守我们的可接受使用与版权政策。对于违反该政策的任务和账户，我们可能拒绝、停止或移除任务，并暂停账户。

7. 结果质量

语音识别、翻译和合成语音可能出错，包括词语、时间点或语调错误。请在发布结果前进行审核。本服务中的语音为现成的 AI 语音，不会模仿您内容中的人物。

8. 可用性与变更

我们努力保持本服务可用，但不保证服务不会中断或毫无错误。其他网站（包括 YouTube）可能阻止或限制下载；如链接无法处理，任务将停止且不收费，您可以改为上传文件。我们可能变更或停止提供功能。如我们关闭本服务，将至少提前 30 天通知您，并退还您尚未使用的已购买积分。

9. 责任

在法律允许的范围内，本服务按“现状”提供；对于与本服务有关的任何索赔，我们承担的总责任以索赔发生前 12 个月内您支付的金额为限。对于间接或后果性损失，或对于您本可通过下载结果予以保留的文件损失，我们不承担责任。本条款不排除法律规定不得排除的责任，例如欺诈责任，或因过失导致死亡或人身伤害的责任。

10. 终止您的账户

您可随时停止使用本服务，并要求我们删除您的账户。对于违反本条款或法律的账户，我们可能暂停或关闭。账户关闭后，未使用的免费积分将失效，未使用的已购买积分将根据退款政策处理。

11. 本条款的变更

我们可能更新本条款。如变更重大，我们将在其生效前通过电子邮件或应用内通知您。此后如您继续使用本服务，新条款即适用。

12. 法律与争议

本条款受立陶宛共和国法律管辖，立陶宛法院拥有管辖权。如您是消费者，您也可以向您居住国的法院提起诉讼，并继续享有该国强制性消费者法律的保护。

13. 联系方式

有关本条款的问题：support@vocnu.com。