서비스 이용약관

본 약관은 vocnu.com의 웹사이트 및 app.vocnu.com의 앱(이하 통칭하여 "서비스")인 Vocnu의 이용에 적용됩니다. Vocnu는 JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, 리투아니아 (306053201)(이하 "당사")가 운영합니다. 계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의합니다.

1. 서비스

Vocnu는 귀하가 제공하는 동영상 및 오디오를 번역된 자막, AI 생성 보이스오버 및 관련 파일로 변환합니다. 귀하는 파일을 업로드하거나 YouTube 등 다른 곳에 호스팅된 동영상의 링크를 제출할 수 있습니다. 결과물은 머신러닝 시스템에 의해 자동으로 생성됩니다.

2. 귀하의 계정

• 서비스를 이용하려면 계정이 필요합니다. 귀하는 만 16세 이상이어야 하며, 귀하의 국가에서 부모의 동의 없이 온라인 서비스를 이용할 수 있는 더 높은 연령을 정한 경우에는 그 연령 이상이어야 합니다.
• 귀하의 이메일 및 로그인 수단에 대한 접근을 안전하게 유지해야 합니다. 귀하는 귀하의 계정에서 이루어지는 활동에 대해 책임을 집니다.
• 정확한 정보를 제공하고 이메일 주소를 최신 상태로 유지해야 합니다. 당사는 로그인 링크 및 중요한 통지를 위해 이를 사용합니다.

3. 크레딧 및 결제

• 서비스는 선불 크레딧으로 결제됩니다. 작업에 필요한 크레딧 가격은 작업 시작 전에 표시되며, 미디어의 길이와 귀하가 선택한 결과물에 따라 달라집니다.
• 크레딧은 작업 시작 시 예약되고, 작업 완료 시 차감되며, 작업이 실패한 경우 자동으로 반환됩니다.
• 크레딧은 현금 가치가 없고, 양도하거나 교환할 수 없으며, 귀하의 계정이 존재하는 동안 만료되지 않습니다. 무료 크레딧은 프로모션 혜택이며, 부정하게 이용되는 경우 회수될 수 있습니다.
• 당사는 크레딧 가격 또는 분당 차감되는 크레딧 수를 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 해당 변경 사항이 게시된 후 구매한 패키지 및 시작한 작업에 적용됩니다.

당사의 주문 절차는 온라인 리셀러 Paddle.com을 통해 진행됩니다. Paddle.com은 당사의 모든 주문에 대한 기록상 판매자(Merchant of Record)입니다. Paddle는 모든 고객 서비스 문의를 처리하고 환불을 담당합니다.

구매에는 Paddle가 결제 시 표시하는 Paddle의 구매자 약관도 적용됩니다. 가격에는 세금이 포함되어 있지 않으며, Paddle는 적용되는 세금을 추가합니다.

4. 환불

당사의 환불 정책은 환불받는 방법을 설명합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하가 소비자로서 귀하의 국가 법률에 따라 가지는 권리를 제한하지 않습니다.

5. 귀하의 콘텐츠

• 귀하는 타인의 권리를 전제로, 귀하가 제출하는 미디어 및 이를 바탕으로 당사가 생성하는 파일에 대한 모든 권리를 보유합니다.
• 귀하는 당사가 개인정보 처리방침에 열거된 제공업체를 통한 경우를 포함하여, 귀하에게 서비스를 제공하는 목적에 한해 귀하의 콘텐츠를 저장, 복사, 전사, 번역, 음성 생성 및 기타 방식으로 처리할 수 있는 제한적 라이선스를 당사에 부여합니다.
• 귀하는 귀하의 콘텐츠를 소유하거나, 이러한 방식으로 콘텐츠를 처리, 번역 및 변형하는 데 필요한 모든 허가를 받았음을 확인합니다. 이는 귀하가 제출하는 링크에도 적용됩니다.
• 당사는 업로드된 미디어를 7일 후 삭제하고 생성된 파일을 30일 후 삭제합니다. 귀하 자신의 사본을 보관하십시오.

6. 허용되는 이용

귀하는 당사의 허용되는 이용 및 저작권 정책을 준수해야 합니다. 당사는 이를 위반하는 작업을 거부, 중지 또는 삭제하고 관련 계정을 정지할 수 있습니다.

7. 결과물의 품질

음성 인식, 번역 및 합성 음성에는 잘못된 단어, 타이밍 또는 어조를 포함한 오류가 발생할 수 있습니다. 결과물을 게시하기 전에 검토하십시오. 서비스의 음성은 스톡 AI 음성이며 귀하의 콘텐츠에 등장하는 사람을 모방하지 않습니다.

8. 이용 가능성 및 변경

당사는 서비스의 이용 가능 상태를 유지하기 위해 노력하지만, 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다. YouTube를 포함한 다른 사이트는 다운로드를 차단하거나 제한할 수 있습니다. 링크를 처리할 수 없는 경우 작업은 비용 청구 없이 중단되며, 대신 파일을 업로드할 수 있습니다. 당사는 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 당사가 서비스를 종료하는 경우, 최소 30일 전에 통지하고 귀하가 사용하지 않은 구매 크레딧을 환불합니다.

9. 책임

법률이 허용하는 범위 내에서 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총책임은 해당 청구가 발생하기 전 12개월 동안 귀하가 지급한 금액으로 제한됩니다. 당사는 간접손해 또는 결과적 손해, 또는 귀하가 결과물을 다운로드하여 보관할 수 있었던 파일의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 사기 또는 과실로 인한 사망이나 신체 상해에 대한 책임 등 법률상 배제될 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

10. 계정 종료

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 당사에 귀하의 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 본 약관 또는 법률을 위반하는 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 계정이 종료되면 사용하지 않은 무료 크레딧은 소멸하며, 사용하지 않은 구매 크레딧은 환불 정책에 따라 처리됩니다.

11. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 중요한 경우, 효력이 발생하기 전에 이메일 또는 앱을 통해 귀하에게 알립니다. 그 이후에도 서비스를 계속 이용하면 새 약관이 적용됩니다.

12. 준거법 및 분쟁

본 약관은 리투아니아 공화국 법률의 적용을 받으며, 리투아니아 법원이 관할권을 가집니다. 귀하가 소비자인 경우, 귀하는 거주 국가의 법원에도 소송을 제기할 수 있으며, 해당 국가의 강행 소비자보호법에 따른 보호를 계속 받습니다.

13. 연락처

본 약관에 관한 문의: support@vocnu.com.