ความช่วยเหลือ

มีบางอย่างใช้งานไม่ได้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณใช่ไหม? ติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยคุณ

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลถึง support@vocnu.com โดยแจ้งที่อยู่อีเมลของบัญชี Vocnu ของคุณ ชื่องานหรือไฟล์ และปัญหาที่เกิดขึ้น การแนบภาพหน้าจอจะช่วยให้เราตรวจสอบได้ง่ายขึ้น โดยปกติเราจะตอบกลับภายในสองวันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

• เครดิตและการคืนเงิน: งานที่ล้มเหลวหรืองานที่คุณยกเลิกจะได้รับเครดิตทั้งหมดที่ใช้กับงานนั้นคืนโดยอัตโนมัติ ดูรายละเอียดวิธีการคืนเงินที่ชำระไว้ได้ในนโยบายการคืนเงิน
• การลบบัญชีหรือข้อมูลของคุณ: ส่งอีเมลถึง support@vocnu.com จากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ แล้วเราจะลบบัญชีหรือข้อมูลนั้น ดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้และระยะเวลาที่เก็บได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ChatGPT และผู้ช่วย AI อื่น ๆ: ผู้ช่วยที่คุณเชื่อมต่อกับ Vocnu จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะที่คุณอนุญาตในหน้าขอความยินยอมของ Vocnu เท่านั้น ผู้ช่วยจะไม่เห็นรหัสผ่านหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ และไม่สามารถซื้อเครดิตได้ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อในแอป ที่การตั้งค่า, API & MCP

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถหาคำตอบได้มากมายในคำถามที่พบบ่อย การใช้งาน Vocnu ของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว

Vocnu ดำเนินการโดย JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, ลิทัวเนีย (306053201)