Destek

Bir şey çalışmıyor mu veya hesabınızla ilgili bir sorunuz mu var? Bize yazın, size yardımcı olalım.

Bize ulaşın

support@vocnu.com adresine e-posta gönderin. Vocnu hesabınızın e-posta adresini, işin veya dosyanın adını ve neyin yanlış gittiğini belirtin; ekran görüntüsü eklemeniz yardımcı olur. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

Sık sorulan sorular

• Krediler ve iadeler: Başarısız olan veya iptal ettiğiniz bir iş için kullanılan tüm krediler otomatik olarak iade edilir. Ödeme iadelerinin nasıl yapıldığı İade Politikası içinde açıklanmıştır.
• Hesabınızı veya verilerinizi silme: Hesabınızın e-posta adresinden support@vocnu.com adresine e-posta gönderin; hesabınızı veya verilerinizi silelim. Neleri ne kadar süreyle sakladığımız Gizlilik Politikası içinde açıklanmıştır.
• ChatGPT ve diğer yapay zekâ asistanları: Vocnu'ya bağladığınız bir asistan, yalnızca Vocnu'nun izin sayfasında izin verdiğiniz erişime sahip olur. Şifrenizi veya ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman göremez ve kredi satın alamaz. Uygulamada Ayarlar, API ve MCP bölümünden bağlantısını istediğiniz zaman kesebilirsiniz.

Daha fazla yardım

Birçok sorunun yanıtı SSS bölümündedir. Vocnu kullanımınız Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası kapsamındadır.

Vocnu, JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litvanya (306053201) tarafından işletilmektedir.