Tuki

Eikö jokin toimi, tai onko sinulla kysyttävää tilistäsi? Kirjoita meille, niin autamme.

Ota yhteyttä

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@vocnu.com. Kerro Vocnu-tilisi sähköpostiosoite, työn tai tiedoston nimi ja mikä meni pieleen. Kuvakaappauksesta on apua. Vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa.

Yleisiä kysymyksiä

• Krediitit ja hyvitykset: jos työ epäonnistuu tai peruutat sen, kaikki siihen käytetyt krediitit palautetaan automaattisesti. Maksujen palautuksista kerrotaan hyvityskäytännössä.
• Tilin tai tietojen poistaminen: lähetä sähköpostia osoitteeseen support@vocnu.com tilisi sähköpostiosoitteesta, niin poistamme tilisi tai tietosi. Tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä tietoja säilytämme ja kuinka kauan.
• ChatGPT ja muut tekoälyavustajat: Vocnuun yhdistämäsi avustaja saa vain ne käyttöoikeudet, jotka sallit Vocnun suostumussivulla. Se ei koskaan näe salasanaasi tai maksutietojasi eikä voi ostaa krediittejä. Voit katkaista yhteyden milloin tahansa sovelluksen kohdassa Asetukset, API ja MCP.

Lisää apua

Moniin kysymyksiin löytyy vastaus usein kysytyistä kysymyksistä. Vocnun käyttöösi sovelletaan käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä.

Vocnu-palvelua ylläpitää JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Liettua (306053201).