Ügyfélszolgálat

Valami nem működik, vagy kérdésed van a fiókoddal kapcsolatban? Írj nekünk, és segítünk.

Lépj kapcsolatba velünk

Írj a(z) support@vocnu.com címre. Add meg a Vocnu-fiókod e-mail-címét, a feladat vagy a fájl nevét, és írd le, mi történt; egy képernyőkép is segíthet. Általában két munkanapon belül válaszolunk.

Gyakori kérdések

• Kreditek és visszatérítések: ha egy feladat sikertelen, vagy lemondod, az összes felhasznált kreditet automatikusan visszakapod. A befizetések visszatérítésének menetét a Visszatérítési szabályzat ismerteti.
• Fiókod vagy adataid törlése: írj a(z) support@vocnu.com címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről, és töröljük a fiókodat vagy az adataidat. Arról, hogy mit és mennyi ideig őrzünk meg, az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz.
• ChatGPT és más MI-asszisztensek: a Vocnuhoz csatlakoztatott asszisztens csak azokat a hozzáférési jogosultságokat kapja meg, amelyeket a Vocnu hozzájárulási oldalán engedélyezel. Soha nem látja a jelszavadat vagy a fizetési adataidat, és nem vásárolhat krediteket. A kapcsolatot bármikor megszüntetheted az alkalmazásban, a Beállítások, API és MCP menüpontban.

További segítség

Sok kérdésre választ találsz a GYIK-ben. A Vocnu használatára az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi tájékoztató vonatkozik.

A Vocnu üzemeltetője: JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litvánia (306053201).