Поддръжка

Нещо не работи или имате въпрос относно профила си? Пишете ни и ще ви помогнем.

Свържете се с нас

Пишете на support@vocnu.com. Посочете имейл адреса на профила си във Vocnu, името на задачата или файла и какво се е объркало; екранна снимка би помогнала. Обикновено отговаряме в рамките на два работни дни.

Често задавани въпроси

• Кредити и възстановяване на суми: ако задача е неуспешна или я отмените, всички кредити за нея се връщат автоматично. Как се възстановяват платени суми е описано в Политиката за възстановяване на суми.
• Изтриване на профила или данните ви: пишете на support@vocnu.com от имейл адреса на профила си и ще изтрием профила или данните ви. Какво запазваме и за колко време е описано в Политиката за поверителност.
• ChatGPT и други асистенти с изкуствен интелект: асистент, който свържете с Vocnu, получава само достъпа, който разрешите на страницата за съгласие на Vocnu. Той никога не вижда паролата или данните ви за плащане и не може да купува кредити. Можете да прекъснете връзката с него по всяко време в приложението, в Настройки, API & MCP.

Допълнителна помощ

Много отговори ще намерите в Често задавани въпроси. Използването на Vocnu от ваша страна се урежда от Условията за ползване и Политиката за поверителност.

Vocnu се управлява от JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Литва (306053201).