Torna alla home page
Assistenza
Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026
Qualcosa non funziona o hai una domanda sul tuo account? Scrivici e ti aiuteremo.
Contattaci
Scrivi a support@vocnu.com. Indicaci l'indirizzo email del tuo account Vocnu, il nome dell'attività o del file e cosa è andato storto; uno screenshot può essere utile. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
- Crediti e rimborsi: se un'attività non va a buon fine o la annulli, tutti i crediti utilizzati vengono restituiti automaticamente. Le modalità di rimborso dei pagamenti sono descritte nella Politica sui rimborsi.
- Eliminazione dell'account o dei dati: scrivi a support@vocnu.com dall'indirizzo del tuo account e provvederemo all'eliminazione. Quali dati conserviamo e per quanto tempo è indicato nell'Informativa sulla privacy.
- ChatGPT e altri assistenti di IA: un assistente che colleghi a Vocnu ottiene solo l'accesso che autorizzi nella pagina di consenso di Vocnu. Non vede mai la tua password o i tuoi dati di pagamento e non può acquistare crediti. Puoi scollegarlo in qualsiasi momento nell'app, in Impostazioni, API & MCP.
Ulteriore assistenza
Puoi trovare molte risposte nelle FAQ. Il tuo utilizzo di Vocnu è disciplinato dai Termini di servizio e dall'Informativa sulla privacy.
Vocnu è gestito da JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Lituania (306053201).