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Preguntas habituales

• Créditos y reembolsos: si un trabajo falla o lo cancelas, se te devuelven automáticamente todos sus créditos. Encontrarás información sobre cómo funcionan los reembolsos de pagos en la Política de reembolsos.
• Eliminación de tu cuenta o tus datos: envía un correo electrónico a support@vocnu.com desde la dirección de tu cuenta y los eliminaremos. Encontrarás información sobre qué conservamos y durante cuánto tiempo en la Política de privacidad.
• ChatGPT y otros asistentes de IA: un asistente que conectes a Vocnu solo obtiene el acceso que autorices en la página de consentimiento de Vocnu. Nunca ve tu contraseña ni tus datos de pago y no puede comprar créditos. Puedes desconectarlo en cualquier momento desde la aplicación, en Configuración, API y MCP.

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