Atbalsts

Kaut kas nedarbojas vai jums ir jautājums par jūsu kontu? Rakstiet mums, un mēs palīdzēsim.

Sazinieties ar mums

Rakstiet uz support@vocnu.com. Norādiet sava Vocnu konta e-pasta adresi, uzdevuma vai faila nosaukumu un aprakstiet, kas nogāja greizi; noderēs arī ekrānuzņēmums. Mēs parasti atbildam divu darbdienu laikā.

Biežāk uzdotie jautājumi

• Kredīti un naudas atmaksa: ja uzdevums neizdodas vai jūs to atceļat, visi par to izmantotie kredīti tiek automātiski atgriezti. Maksājumu atmaksas kārtība ir aprakstīta Naudas atmaksas politikā.
• Konta vai datu dzēšana: rakstiet uz support@vocnu.com no sava konta e-pasta adreses, un mēs dzēsīsim jūsu kontu vai datus. Informācija par to, ko un cik ilgi mēs glabājam, ir sniegta Privātuma politikā.
• ChatGPT un citi mākslīgā intelekta asistenti: asistents, kuru jūs savienojat ar Vocnu, saņem tikai tādu piekļuvi, kādu jūs atļaujat Vocnu piekrišanas lapā. Tas nekad neredz jūsu paroli vai maksājumu datus un nevar iegādāties kredītus. Jūs jebkurā laikā varat to atvienot lietotnes sadaļā Iestatījumi, API un MCP.

Papildu palīdzība

Daudzas atbildes ir atrodamas sadaļā Biežāk uzdotie jautājumi. Uz Vocnu lietošanu attiecas Pakalpojuma lietošanas noteikumi un Privātuma politika.

Vocnu darbību nodrošina JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Lietuva (306053201).