Kasutajatugi

Miski ei tööta või sul on küsimus oma konto kohta? Kirjuta meile ja me aitame.

Võta meiega ühendust

Kirjuta aadressil support@vocnu.com. Märgi oma Vocnu konto e-posti aadress, töö või faili nimi ning kirjelda, mis läks valesti; abiks on ka kuvatõmmis. Tavaliselt vastame kahe tööpäeva jooksul.

Levinud küsimused

• Krediidid ja tagasimaksed: kui töö ebaõnnestub või sa selle tühistad, tagastatakse automaatselt kõik selle töö krediidid. Maksete tagastamise korda kirjeldab tagasimaksete poliitika.
• Konto või andmete kustutamine: kirjuta aadressil support@vocnu.com oma kontoga seotud e-posti aadressilt ja me kustutame sinu konto või andmed. Seda, mida ja kui kaua me säilitame, kirjeldab privaatsuspoliitika.
• ChatGPT ja teised tehisintellekti assistendid: assistent, mille sa Vocnuga ühendad, saab ainult need juurdepääsuõigused, mille sa Vocnu nõusolekulehel annad. See ei näe kunagi sinu parooli ega makseandmeid ega saa osta krediite. Saad ühenduse igal ajal rakenduses katkestada jaotises Seaded, API ja MCP.

Veel abi

Paljud vastused leiad korduma kippuvatest küsimustest. Vocnu kasutamisele kehtivad teenusetingimused ja privaatsuspoliitika.

Vocnu teenust osutab JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Leedu (306053201).