Gizlilik Politikası

Bu politika, Vocnu’nun hangi kişisel verileri topladığını, bunları neden kullandığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Veri sorumlusu JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litvanya (306053201)’dır. Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için support@vocnu.com adresine yazın.

Topladığımız veriler

• Hesap verileri: e-posta adresiniz ve Google ile oturum açmanız hâlinde adınız ile Google hesap tanımlayıcınız.
• İçeriğiniz: yüklediğiniz veya bağlantısını verdiğiniz medya ile bunlardan ürettiğimiz transkriptler, çeviriler, seslendirme sesleri, altyazılar ve videolar gibi içerikler.
• Kullanım ve faturalandırma verileri: çalıştırdığınız işler, kredi bakiyeniz ve geçmişiniz ile Paddle’dan aldığımız sipariş numarası, ülke ve tutar gibi satın alma kayıtları. Kartınızın tüm bilgilerini hiçbir zaman almayız.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile Hizmeti çalıştırmak ve korumak için gerekli günlük kayıtları.
• Destek talepleri gibi bize gönderdiğiniz mesajlar.

Bunları neden kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak için: medyanızı işlemek, sonuçlarınızı erişilebilir tutmak ve kredilerinizi yönetmek için (sizinle olan sözleşmemizin ifası).
• Oturum açma bağlantıları ve temel hizmet mesajlarını göndermek için (sizinle olan sözleşmemizin ifası).
• Hizmeti güvenli tutmak ve kötüye kullanımı, dolandırıcılığı ve telif hakkı ihlalini önlemek için (meşru menfaatlerimiz).
• Vergi ve muhasebe kayıtları gibi kanunun zorunlu kıldığı kayıtları tutmak için (yasal yükümlülük).

Verilerinizi satmayız, reklam göstermeyiz veya içeriğinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Bizim adımıza kimler işler

Bu sağlayıcılar Vocnu’yu işletmemize yardımcı olur. Her biri verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işler.

• Hetzner Online (Almanya): web sitesi, uygulama ve veritabanı için sunucular.
• Cloudflare (AB’de depolama): alan adı hizmeti ile yüklenen medya ve sonuçların depolanması.
• Modal Labs (Amerika Birleşik Devletleri): medyanızın transkriptini çıkaran, çeviren, seslendiren ve işleyen bilgi işlem hizmetleri.
• OpenAI (Amerika Birleşik Devletleri): transkriptlerin çevirisi.
• ElevenLabs (Amerika Birleşik Devletleri): çevrilmiş metinden seslendirme oluşturulması.
• Resend (Amerika Birleşik Devletleri): oturum açma ve hizmet e-postalarının gönderilmesi.
• Paddle (Birleşik Krallık): Kayıtlı Satıcı sıfatıyla ödeme sayfası, ödemeler, faturalar ve vergiler. Paddle, kendi gizlilik bildirimi uyarınca ödeme verileri bakımından bağımsız bir veri sorumlusudur.
• Google (Amerika Birleşik Devletleri): Google hesabınızla isteğe bağlı oturum açma.

Veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarıldığında, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi yeterlilik kararlarına veya Avrupa Komisyonunun standart sözleşme maddelerine dayanırız.

Ne kadar süreyle saklarız

• Yüklenen medya: yüklemeden 7 gün sonra silinir.
• Oluşturulan dosyalar: oluşturulmalarından 30 gün sonra silinir.
• Hesap, iş ve kredi kayıtları: hesabınız var olduğu sürece ve hesabınızı sildikten sonra 30 güne kadar.
• Satın alma ve vergi kayıtları: kanunun gerektirdiği süre boyunca, genellikle 10 yıla kadar.
• Güvenlik günlükleri: 90 güne kadar.

Çerezler

Yalnızca Hizmetin ihtiyaç duyduğu çerezleri kullanırız: uygulamada oturumunuzu açık tutan bir oturum çerezi ve bir dil seçtiğinizde ayarlanan bir dil çerezi (vocnu_locale). Reklam veya analiz çerezleri kullanmayız.

Haklarınız

Verilerinize erişmeyi, bunları düzeltmeyi, silmeyi veya dışa aktarmayı talep edebilir; ayrıca verilerinizi nasıl işlediğimize itiraz edebilir veya bunu kısıtlayabilirsiniz. support@vocnu.com adresine yazın; bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca Litvanya Devlet Veri Koruma Müfettişliği (vdai.lrv.lt) veya ülkenizdeki yetkili makam gibi bir veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Çocuklar

Vocnu, 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikaya ilişkin güncellemeleri bu sayfada yayımlar ve önemli değişiklikleri size e-posta yoluyla veya uygulama içinde bildiririz.