Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγει το Vocnu, γιατί τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Λιθουανία (306053201). Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, γράψτε στο support@vocnu.com.

Τι συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού: τη διεύθυνση email σας και, αν συνδέεστε μέσω Google, το όνομά σας και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας Google.
• Το περιεχόμενό σας: τα αρχεία πολυμέσων που μεταφορτώνετε και όσα παράγουμε από αυτά, όπως απομαγνητοφωνήσεις, μεταφράσεις, ήχο εκφώνησης, υπότιτλους και βίντεο.
• Δωρεές φωνής, μόνο αν προσφέρετε τη φωνή σας στις φωνές της κοινότητας: τις ηχογραφήσεις σας με τις προτάσεις που διαβάζετε, το όνομα, τη γλώσσα και τον τύπο φωνής που επιλέγετε, έναν κλώνο της φωνής σας με τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργείται από τις ηχογραφήσεις και αποδεικτικά της συγκατάθεσής σας (χρόνο, διεύθυνση IP και πρόγραμμα περιήγησης).
• Δεδομένα επέκτασης προγράμματος περιήγησης, μόνο από τις καρτέλες στις οποίες ενεργοποιείτε την επέκταση Vocnu: όσα λέγονται σε ένα βίντεο (ή, για κείμενο γραμμένο στην οθόνη, μικρές εικόνες του), τη σελίδα και τα λεπτά που παρακολουθείτε, το κανάλι YouTube ενός δημόσιου βίντεο και τις διορθώσεις ονομάτων που προτείνετε, όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα «Η επέκταση προγράμματος περιήγησης».
• Δεδομένα χρήσης και χρέωσης: τις εργασίες που εκτελείτε, το υπόλοιπο και το ιστορικό των μονάδων σας, καθώς και στοιχεία αγορών που λαμβάνουμε από τη Stripe, όπως τον αριθμό παραγγελίας, τη χώρα και το ποσό. Δεν λαμβάνουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, καθώς και αρχεία καταγραφής που απαιτούνται για τη λειτουργία και την προστασία της Υπηρεσίας.
• Μηνύματα που μας στέλνετε, όπως αιτήματα υποστήριξης.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να παρέχουμε την Υπηρεσία: να επεξεργαζόμαστε τα πολυμέσα σας, να διατηρούμε διαθέσιμα τα αποτελέσματά σας και να διαχειριζόμαστε τις μονάδες σας (εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας).
• Για να μεταφράζουμε και να παρέχουμε εκφώνηση στα βίντεο που παρακολουθείτε με την επέκταση προγράμματος περιήγησης, να αναγνωρίζουμε ένα βίντεο που παρακολουθείτε ξανά, να χρεώνουμε σε μονάδες τα λεπτά που παρακολουθείτε και να σας εμφανίζουμε το ιστορικό παρακολούθησής σας (εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας).
• Για να διατηρούμε μια κοινή βιβλιοθήκη με τον τρόπο γραφής των ονομάτων σε ταινίες, σειρές και κανάλια YouTube σε κάθε γλώσσα, ώστε να γράφονται με τον ίδιο τρόπο σε κάθε μετάφραση, και να εξετάζουμε τις διορθώσεις ονομάτων που προτείνετε (έννομα συμφέροντά μας). Η βιβλιοθήκη δημοσιεύεται ως ανοικτά δεδομένα και δεν περιέχει καμία πληροφορία για το ποιος πρότεινε κάποιο όνομα.
• Για να ελέγχουμε ότι μια δωρεά φωνής προέρχεται από ζωντανή εκφώνηση (σε κάθε ηχογράφηση πρέπει να εκφωνείται η πρόταση που εμφανίζεται), να την εξετάζει ένα άτομο στο Vocnu και να την προσφέρουμε στους χρήστες του Vocnu για τις εκφωνήσεις τους, με το όνομα του δωρητή (ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε αφαιρώντας τη φωνή από την εφαρμογή).
• Για να στέλνουμε συνδέσμους σύνδεσης και απαραίτητα μηνύματα για την υπηρεσία (εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας).
• Για να διατηρούμε την Υπηρεσία ασφαλή και να αποτρέπουμε την κατάχρηση, την απάτη και την παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας (έννομα συμφέροντά μας).
• Για να βλέπουμε από ποιες χώρες προέρχονται οι χρήστες μας, αναζητούμε τη χώρα της διεύθυνσης IP από την οποία συνδέεστε και τη διατηρούμε μαζί με τον λογαριασμό σας (έννομα συμφέροντά μας).
• Για τον έλεγχο της ποιότητας των αποτελεσμάτων, την επίλυση προβλημάτων και την απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης, ένα άτομο στο Vocnu μπορεί να εξετάσει τα πολυμέσα, την απομαγνητοφώνηση, τη μετάφραση και τα αποτελέσματα μιας εργασίας (έννομα συμφέροντά μας).
• Για να τηρούμε τα αρχεία που απαιτεί ο νόμος, όπως φορολογικά και λογιστικά αρχεία (νομική υποχρέωση).

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας, δεν προβάλλουμε διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Αν δημιουργήσετε δημόσιο σύνδεσμο προς τα αποτελέσματα μιας εργασίας, οποιοσδήποτε διαθέτει τον σύνδεσμο μπορεί να τα δει και να τα κατεβάσει μέχρι να τον ανακαλέσετε ή να λήξει η διαθεσιμότητα των αρχείων· η κοινόχρηστη σελίδα δεν εμφανίζει το όνομα ή τη διεύθυνση email σας.

Η επέκταση προγράμματος περιήγησης

Η επέκταση Vocnu για Chrome, Brave και Edge προσθέτει την εκφώνηση και τους υπότιτλους του Vocnu στα βίντεο που αναπαράγετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν εκτελεί καμία ενέργεια σε μια καρτέλα μέχρι να ενεργοποιήσετε εκεί το Vocnu με το κουμπί του στη γραμμή εργαλείων ή τη συντόμευση πληκτρολογίου.

Στο πρόγραμμα περιήγησής σας, η επέκταση αποθηκεύει το δικό της διακριτικό σύνδεσης για τον λογαριασμό σας Vocnu (επιτρέπει μόνο την παρακολούθηση βίντεο με το Vocnu, την ανάγνωση του υπολοίπου μονάδων σας, την ανάγνωση των ονομάτων που χρησιμοποιούνται στα βίντεο που παρακολουθείτε και την υποβολή προτάσεων διόρθωσής τους, και μπορείτε να το αποσυνδέσετε οποτεδήποτε), τη διεύθυνση email του λογαριασμού στον οποίο είναι συνδεδεμένη, τις ρυθμίσεις γλώσσας, φωνής και υποτίτλων σας και τις καρτέλες στις οποίες είναι ενεργό το Vocnu.

Από μια καρτέλα στην οποία είναι ενεργό το Vocnu, η επέκταση μας στέλνει:

• όσα λέγονται στο βίντεο: το κείμενο των υποτίτλων του ή, όταν δεν διαθέτει υπότιτλους που μπορεί να χρησιμοποιήσει το Vocnu, σύντομα αποσπάσματα του ήχου του γύρω από το σημείο που παρακολουθείτε·
• για βίντεο του οποίου οι λέξεις είναι μόνο γραμμένες στην οθόνη (δεν έχει υπότιτλους και δεν μιλά κανείς σε αυτό), ή όταν επιλέγετε «Ανάγνωση του κειμένου στην οθόνη» στην επέκταση, μικρές εικόνες του βίντεο από σημεία πιο μπροστά από εκείνο που παρακολουθείτε (έως 960 επί 540 pixel, σε τμήματα περίπου 30 δευτερολέπτων), από τις οποίες το Vocnu διαβάζει αυτό το κείμενο·
• τον τίτλο της σελίδας, το όνομα κεντρικού υπολογιστή του ιστοτόπου και μια τιμή κατακερματισμού της διεύθυνσης της σελίδας, ώστε να αναγνωρίζεται το ίδιο βίντεο όταν το παρακολουθείτε ξανά, καθώς και την ίδια τη διεύθυνση της σελίδας χωρίς τις παραμέτρους παρακολούθησης, ώστε το ιστορικό παρακολούθησής σας να περιέχει σύνδεσμο προς το βίντεο (στο YouTube και σε ορισμένους άλλους ιστοτόπους, το αναγνωριστικό του βίντεο αντί και των δύο)·
• στο YouTube, για δημόσιο βίντεο (όχι ιδιωτικό ή μη καταχωρισμένο), το κανάλι που το δημοσίευσε (το αναγνωριστικό, το μοναδικό όνομα χρήστη και το όνομά του) και τον αριθμό προβολών του βίντεο, ώστε τα ονόματα στα βίντεο ενός καναλιού να γράφονται με τον ίδιο τρόπο σε όλα·
• τη γλώσσα του βίντεο, όταν την αναφέρει ο ιστότοπος, τη γλώσσα, τη φωνή και τον τρόπο λειτουργίας που επιλέξατε, καθώς και τα λεπτά που αναπαράγετε.

Τα σύντομα αποσπάσματα ήχου προέρχονται από όσα έχει ήδη φορτώσει το πρόγραμμα αναπαραγωγής, από τμήματα ενός απλού αρχείου βίντεο που κατεβάζει η επέκταση στο πρόγραμμα περιήγησής σας (τον ήχο του και ορισμένα ενδιάμεσα τμήματα εικόνας) ή από τον ήχο της καρτέλας. Η επέκταση ακούει τον ήχο μιας καρτέλας μόνο όταν ένα βίντεο δεν διαθέτει τίποτε άλλο που μπορεί να διαβάσει, μόνο αφού ενεργοποιήσετε το Vocnu σε εκείνη την καρτέλα με το κουμπί ή τη συντόμευσή του και μόνο όσο ακούει εκ των προτέρων ή είναι ενεργή η ζωντανή λειτουργία. Για να ακούει εκ των προτέρων ενώ παρακολουθείτε, φορτώνει ένα δεύτερο αντίγραφο της σελίδας στην ίδια καρτέλα, κρυφό και αθόρυβο, το οποίο ο ιστότοπος αντιλαμβάνεται ως άλλη μία επίσκεψη στη σελίδα: το αντίγραφο αναπαράγει μόνο το βίντεο, σε σημείο πιο μπροστά από εσάς, δεν φορτώνει κανένα από τα πλαίσια της σελίδας, τερματίζεται όταν εμφανιστεί διαφήμιση και κλείνει όταν κάνετε παύση για μερικά λεπτά, φύγετε από τη σελίδα, απενεργοποιήσετε το Vocnu ή κλείσετε την καρτέλα· ο ήχος του αποστέλλεται σε σύντομα αποσπάσματα για αναγνώριση ομιλίας και δεν διατηρείται. Όταν ένας ιστότοπος δεν επιτρέπει τέτοιο αντίγραφο, η επέκταση καταγράφει αντ’ αυτού τον ήχο της καρτέλας σε σύντομα διαστήματα, και το πρόγραμμα περιήγησής σας εμφανίζει την ένδειξη καταγραφής καρτέλας όσο αυτό συμβαίνει· τότε οτιδήποτε αναπαράγει η καρτέλα, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων, αποστέλλεται σε σύντομα αποσπάσματα για αναγνώριση ομιλίας και δεν διατηρείται. Στη ζωντανή λειτουργία, ο ήχος της καρτέλας μεταδίδεται συνεχώς από το πρόγραμμα περιήγησής σας στην υπηρεσία απομαγνητοφώνησης σε πραγματικό χρόνο της OpenAI, με κλειδί μικρής διάρκειας από το Vocnu, για όσο διάστημα παραμένει ενεργή η ζωντανή λειτουργία. Οι εικόνες προέρχονται από το βίντεο στην καρτέλα, το οποίο το Vocnu αναπαράγει εκ των προτέρων με υψηλή ταχύτητα κάτω από ένα κάλυμμα, ή από ένα αντίγραφο απλού αρχείου βίντεο χωρίς ήχο, το οποίο η επέκταση αναπαράγει στο πρόγραμμα περιήγησής σας· κωδικοποιούνται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποστέλλονται χωρίς το αρχείο ή τον ήχο του. Η επέκταση δεν χρησιμοποιεί την καταγραφή καρτέλας για εικόνες. Όταν ένας ιστότοπος προστατεύει την εικόνα του με DRM, το Vocnu δεν μπορεί να τη διαβάσει: η επέκταση σας ενημερώνει σχετικά και δεν επιβάλλεται καμία χρέωση γι’ αυτήν.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα μόνο για να μεταφράζουμε και να παρέχουμε εκφώνηση στο βίντεο για εσάς, να χρεώνουμε τα λεπτά που παρακολουθείτε, να σας εμφανίζουμε το ιστορικό παρακολούθησής σας και να διατηρούμε τα ονόματα ενός καναλιού YouTube στη βιβλιοθήκη ονομάτων. Δεν διατηρούμε κανένα από τα πολυμέσα του ιστοτόπου: ούτε το κείμενο, ούτε τον ήχο, ούτε τις εικόνες, ούτε το βίντεο. Διατηρούμε μόνο τις δικές μας μεταφράσεις, τους χρονισμούς τους και τη συνθετική ομιλία, σε προσωρινή αποθήκευση για περίπου 30 ημέρες ώστε η εκ νέου παρακολούθηση να είναι γρήγορη και δωρεάν, καθώς και μια εγγραφή κάθε συνεδρίας παρακολούθησης (τον τίτλο της σελίδας, τον ιστότοπο, την κατακερματισμένη διεύθυνση ή το αναγνωριστικό βίντεο, τη διεύθυνση της σελίδας, την ταινία, τη σειρά ή το κανάλι YouTube από το οποίο προέρχονται τα ονόματά του, τις γλώσσες, τη φωνή και τον τρόπο λειτουργίας, καθώς και τα λεπτά και τις μονάδες) μαζί με το ιστορικό των μονάδων σας· η εφαρμογή και η επέκταση σας εμφανίζουν αυτές τις εγγραφές ως ιστορικό παρακολούθησης. Για να ελέγξουν ότι ένα κανάλι YouTube είναι δημόσιο και ότι δημοσίευσε το βίντεο, οι διακομιστές μας ζητούν από το YouTube τα δημόσια στοιχεία του βίντεο και του καναλιού, στέλνοντας μόνο τα αναγνωριστικά τους και καμία πληροφορία για εσάς.

Όταν προτείνετε διόρθωση ενός ονόματος στην επέκταση, λαμβάνουμε το όνομα, τη γραφή που προτείνετε και τη σημείωσή σας, μαζί με τη συνεδρία παρακολούθησης από την οποία προήλθε, ώστε ένας επιμελητής στο Vocnu να μπορεί να την εξετάσει σε συνδυασμό με το βίντεο για το οποίο υποβλήθηκε. Μέχρι τότε, η διόρθωση εφαρμόζεται μόνο σε όσα παρακολουθείτε εσείς. Μια γραφή που γίνεται αποδεκτή ενσωματώνεται στη δημόσια βιβλιοθήκη ονομάτων, η οποία δημοσιεύεται ως ανοικτά δεδομένα με άδεια CC BY-SA 4.0, χωρίς το όνομα ή τη διεύθυνση email σας.

Ποιοι επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας

Οι ακόλουθοι πάροχοι μας βοηθούν στη λειτουργία του Vocnu. Καθένας επεξεργάζεται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων.

• Hetzner Online (Γερμανία): διακομιστές για τον ιστότοπο, την εφαρμογή και τη βάση δεδομένων της.
• Cloudflare (αποθήκευση στην ΕΕ): υπηρεσία ονομάτων τομέα, αποθήκευση των μεταφορτωμένων πολυμέσων και των αποτελεσμάτων, καθώς και των μεταφράσεων και της ομιλίας που αναπαράγει η επέκταση προγράμματος περιήγησης.
• Modal Labs (Ηνωμένες Πολιτείες): υπολογιστική επεξεργασία για απομαγνητοφώνηση, μετάφραση, εκφώνηση και απόδοση των πολυμέσων σας, καθώς και για εκφώνηση των βίντεο που παρακολουθείτε με την επέκταση προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένης της ανάγνωσης του κειμένου στις εικόνες που στέλνει.
• OpenAI (Ηνωμένες Πολιτείες): μετάφραση απομαγνητοφωνήσεων, συμπεριλαμβανομένων των υποτίτλων, της αναγνωρισμένης ομιλίας και του κειμένου που διαβάζεται στην οθόνη των βίντεο που παρακολουθείτε με την επέκταση προγράμματος περιήγησης, καθώς και απομαγνητοφώνηση σε πραγματικό χρόνο του ήχου μιας καρτέλας στη ζωντανή λειτουργία της επέκτασης.
• ElevenLabs (Ηνωμένες Πολιτείες): παραγωγή εκφώνησης από μεταφρασμένο κείμενο, αναγνώριση ομιλίας από τον ήχο που στέλνει η επέκταση προγράμματος περιήγησης και κλώνοι των φωνών που προσφέρονται στην κοινότητα.
• Resend (Ηνωμένες Πολιτείες): αποστολή email σύνδεσης και υπηρεσιακών email.
• Stripe (Ηνωμένες Πολιτείες και Ιρλανδία): ολοκλήρωση αγορών, πληρωμές, τιμολόγια και φόροι. Οι παραγγελίες μας πωλούνται μέσω της Link (Sold through Link, LLC, εταιρεία της Stripe), η οποία ενεργεί ως ο επίσημος πωλητής που φέρει την ευθύνη της συναλλαγής (Merchant of Record). Η Stripe είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα πληρωμών και τους λογαριασμούς Link, βάσει της δικής της πολιτικής απορρήτου.
• Google (Ηνωμένες Πολιτείες): προαιρετική σύνδεση με τον λογαριασμό σας Google.

Όταν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε σε αποφάσεις επάρκειας, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Για πόσο διάστημα τα διατηρούμε

• Μεταφορτωμένα πολυμέσα: διαγράφονται 7 ημέρες μετά τη μεταφόρτωση.
• Παραγόμενα αρχεία: διαγράφονται 30 ημέρες μετά τη δημιουργία τους.
• Επέκταση προγράμματος περιήγησης: το κείμενο υποτίτλων, ο ήχος και οι εικόνες που στέλνει δεν διατηρούνται αφού αναγνωριστούν, διαβαστούν και μεταφραστούν· οι μεταφράσεις και η ομιλία μας για ένα βίντεο που παρακολουθήσατε διατηρούνται για περίπου 30 ημέρες.
• Φωνές που προσφέρονται: οι ηχογραφήσεις και ο κλώνος φωνής διατηρούνται μέχρι να αφαιρέσετε τη φωνή ή μέχρι να απορριφθεί ή να αποσυρθεί· στη συνέχεια διαγράφονται εντός 30 ημερών. Αποδεικτικά συγκατάθεσης: για όσο διάστημα υπάρχει η φωνή και έως 3 έτη μετά, ώστε να αποδεικνύεται ότι η φωνή παραχωρήθηκε νόμιμα. Ηχογραφήσεις που έχουν παραχωρηθεί ως κοινό κτήμα (CC0), δυνατότητα που προσέφερε το Vocnu έως τις 12 Οκτωβρίου 2026, ενδέχεται να παραμείνουν στην κατοχή όσων τις έχουν ήδη κατεβάσει.
• Αρχεία λογαριασμού, εργασιών, συνεδριών παρακολούθησης και μονάδων: για όσο διάστημα υπάρχει ο λογαριασμός σας και έως 30 ημέρες μετά τη διαγραφή του.
• Προτάσεις ονομάτων: για όσο διάστημα υπάρχει ο λογαριασμός σας. Μια γραφή που γίνεται αποδεκτή παραμένει στη δημόσια βιβλιοθήκη ονομάτων, η οποία δεν αναφέρει ποιος την πρότεινε.
• Αρχεία αγορών και φορολογικά αρχεία: για όσο διάστημα απαιτεί ο νόμος, συνήθως έως 10 έτη.
• Αρχεία καταγραφής ασφαλείας: έως 90 ημέρες.

Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο cookies που είναι απαραίτητα για την Υπηρεσία: ένα cookie συνεδρίας που σας διατηρεί συνδεδεμένους στην εφαρμογή και ένα cookie γλώσσας (vocnu_locale) που θυμάται τη γλώσσα σας όταν επιλέγετε κάποια ή ανοίγετε την εφαρμογή από μια σελίδα του vocnu.com. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή ανάλυσης.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή εξαγωγή των δεδομένων σας και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους ή να ζητήσετε τον περιορισμό της. Γράψτε στο support@vocnu.com· απαντούμε εντός ενός μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων, όπως η Κρατική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων της Λιθουανίας (vdai.lrv.lt) ή η αρχή της χώρας σας.

Παιδιά

Το Vocnu δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους.

Αλλαγές

Δημοσιεύουμε τις ενημερώσεις αυτής της πολιτικής στην παρούσα σελίδα και σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή μέσα στην εφαρμογή.