日本語
無料アカウントを作成
無料アカウントを作成
ホームページに戻る

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月7日

これは翻訳版です。英語版との間に相違がある場合は、英語版が適用されます。 英語版を読む

本ポリシーは、Vocnuがどのような個人データを収集するか、その利用目的およびお客様が有する権利について説明するものです。管理者はJAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, リトアニア (306053201)です。プライバシーに関するご質問はsupport@vocnu.comまでご連絡ください。

収集する情報

  • アカウントデータ：お客様のメールアドレス、およびGoogleでサインインする場合は、お客様の氏名およびGoogleアカウント識別子。
  • お客様のコンテンツ：お客様がアップロードまたはリンクするメディア、およびそこから当社が作成する文字起こし、翻訳、ボイスオーバー音声、字幕および動画などの成果物。
  • 利用および請求データ：お客様が実行するジョブ、クレジット残高および履歴、ならびに注文番号、国および金額など、Paddleから当社が受領する購入記録。当社がお客様のカード情報の全体を受け取ることはありません。
  • 技術データ：IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報、ならびに本サービスの運営および保護に必要なログ。
  • サポート依頼など、お客様が当社に送信するメッセージ。

利用目的

  • 本サービスを提供するため：お客様のメディアを処理し、結果を利用可能な状態に保ち、クレジットを管理します（お客様との契約の履行）。
  • サインインリンクおよび重要なサービスメッセージを送信するため（お客様との契約の履行）。
  • 本サービスの安全を維持し、不正利用、詐欺および著作権侵害を防止するため（当社の正当な利益）。
  • 税務および会計記録など、法令で求められる記録を保持するため（法的義務）。

当社は、お客様のデータを販売したり、広告を表示したり、お客様のコンテンツをAIモデルの学習に使用したりすることはありません。

当社のために処理を行う者

以下の事業者は、当社によるVocnuの運営を支援します。各事業者は、当社の指示に従い、データ処理契約に基づいてのみデータを処理します。

  • Hetzner Online（ドイツ）：ウェブサイト、アプリおよびそのデータベースのためのサーバー。
  • Cloudflare（EU域内で保管）：ドメインネームサービス、およびアップロードされたメディアと成果物の保管。
  • Modal Labs（米国）：お客様のメディアの文字起こし、翻訳、音声化およびレンダリングを行うコンピューティング。
  • OpenAI（米国）：文字起こしの翻訳。
  • ElevenLabs（米国）：翻訳されたテキストからのボイスオーバーの生成。
  • Resend（米国）：サインインメールおよびサービスメールの配信。
  • Paddle（英国）：Merchant of Recordとしてのチェックアウト、決済、請求書発行および税務処理。Paddleは、自らのプライバシー通知に基づき、決済データについて独立した管理者です。
  • Google（米国）：お客様のGoogleアカウントを使用した任意のサインイン。

データが欧州経済領域外に移転される場合、当社は、EU・米国データプライバシーフレームワークなどの十分性認定、または欧州委員会の標準契約条項に依拠します。

保存期間

  • アップロードされたメディア：アップロードから7日後に削除されます。
  • 生成されたファイル：作成から30日後に削除されます。
  • アカウント、ジョブおよびクレジットの記録：お客様のアカウントが存在する間、およびお客様がアカウントを削除した後最大30日間。
  • 購入および税務記録：法令で求められる期間、通常は最長10年間。
  • セキュリティログ：最長90日間。

Cookie

当社が使用するCookieは、本サービスに必要なものに限られます。すなわち、お客様がアプリにサインインした状態を維持するセッションCookieと、お客様が言語を選択した際に設定される言語Cookie（vocnu_locale）です。当社は広告用または分析用のCookieを使用しません。

お客様の権利

お客様は、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除またはエクスポートを求めることができ、当社による処理に異議を申し立て、またはその制限を求めることができます。support@vocnu.comまでご連絡ください。当社は1か月以内に回答します。また、リトアニアの国家データ保護監督局（vdai.lrv.lt）またはお客様の国の監督機関など、データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

児童

Vocnuは16歳未満の児童を対象としたものではなく、当社はそのような児童のデータを故意に収集しません。

変更

当社は、本ポリシーの更新をこのページで公開し、重要な変更についてはメールまたはアプリ内でお知らせします。