隐私政策

本政策说明 Vocnu 收集哪些个人数据、我们为何使用这些数据，以及您享有哪些权利。数据控制者为 JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, 立陶宛 (306053201)。如有任何隐私问题，请致信 support@vocnu.com。

我们收集的信息

• 账户数据：您的电子邮件地址；如您使用 Google 登录，还包括您的姓名和 Google 账户标识符。
• 您的内容：您上传或链接的媒体，以及我们根据该等媒体生成的内容，例如转录文本、翻译、画外音配音音频、字幕和视频。
• 使用和账单数据：您运行的任务、您的积分余额和历史记录，以及我们从 Paddle 接收的购买记录，例如订单号、国家/地区和金额。我们绝不会收到您的完整银行卡信息。
• 技术数据：IP 地址、浏览器和设备信息，以及为运行和保护服务所需的日志。
• 您发送给我们的消息，例如支持请求。

我们为何使用这些信息

• 用于提供服务：处理您的媒体内容、确保您的结果可供使用，以及管理您的积分（履行我们与您之间的合同）。
• 用于发送登录链接和必要的服务消息（履行我们与您之间的合同）。
• 用于保障服务安全以及防止滥用、欺诈和侵犯著作权的行为（我们的合法利益）。
• 用于保存法律要求我们保留的记录，例如税务和会计记录（法定义务）。

我们不会出售您的数据、展示广告，也不会使用您的内容训练 AI 模型。

哪些服务提供商为我们处理数据

以下服务提供商协助我们运营 Vocnu。每家服务提供商仅根据我们的指示，并在数据处理协议的约束下处理数据。

• Hetzner Online（德国）：用于网站、应用程序及其数据库的服务器。
• Cloudflare（存储位于欧盟）：域名服务，以及对已上传媒体和结果的存储。
• Modal Labs（美国）：用于转录、翻译、生成画外音配音和渲染您的媒体内容的计算服务。
• OpenAI（美国）：用于翻译转录文本。
• ElevenLabs（美国）：根据翻译后的文本生成画外音配音。
• Resend（美国）：用于发送登录和服务电子邮件。
• Paddle（英国）：作为登记商户提供结账、付款、发票和税务服务。Paddle 根据其自身的隐私声明，作为支付数据的独立数据控制者。
• Google（美国）：可选的 Google 账户登录服务。

当数据离开欧洲经济区时，我们依赖充分性决定（例如《欧盟—美国数据隐私框架》）或欧盟委员会的标准合同条款。

我们保留信息的期限

• 已上传媒体：上传后 7 天删除。
• 生成的文件：创建后 30 天删除。
• 账户、任务和积分记录：在您的账户存续期间保留，并在您删除账户后最多保留 30 天。
• 购买和税务记录：在法律要求的期限内保留，通常最长可达 10 年。
• 安全日志：最多保留 90 天。

Cookie

我们仅使用服务所需的 Cookie：用于使您保持登录应用程序状态的会话 Cookie，以及您选择语言时设置的语言 Cookie（vocnu_locale）。我们不使用广告或分析 Cookie。

您的权利

您可以请求查阅、更正、删除或导出您的数据，也可以反对或限制我们处理您数据的方式。请致信 support@vocnu.com；我们将在一个月内回复。您还可以向数据保护机构投诉，例如立陶宛国家数据保护监察局（vdai.lrv.lt）或您所在国家/地区的主管机构。

儿童

Vocnu 并非面向 16 岁以下儿童，我们不会在明知的情况下收集其数据。

变更

我们会在本页面发布对本政策的更新，并通过电子邮件或应用程序通知您重大变更。