Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje Vocnu zhromažďuje, prečo ich používame a aké máte práva. Prevádzkovateľom je JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litva (306053201). S akoukoľvek otázkou týkajúcou sa ochrany súkromia napíšte na support@vocnu.com.

Čo zhromažďujeme

• Údaje o účte: vašu e-mailovú adresu a, ak sa prihlasujete cez Google, vaše meno a identifikátor účtu Google.
• Váš obsah: médiá, ktoré nahráte, a to, čo z nich vytvoríme, napríklad prepisy, preklady, zvukové stopy voice-overu, titulky a videá.
• Darovanie hlasu, len ak darujete svoj hlas medzi komunitné hlasy: vaše nahrávky viet, ktoré prečítate, meno, jazyk a typ hlasu, ktoré si zvolíte, klon vášho hlasu vytvorený z nahrávok pomocou AI a dôkazy o vašom súhlase (čas, IP adresa a prehliadač).
• Údaje z rozšírenia prehliadača, len z kariet, na ktorých zapnete rozšírenie Vocnu: čo sa vo videu hovorí (alebo pri texte napísanom na obrazovke jeho malé snímky), stránku a minúty, ktoré sledujete, kanál YouTube verejného videa a opravy mien a názvov, ktoré navrhnete, ako je opísané nižšie v časti „Rozšírenie prehliadača“.
• Údaje o používaní a fakturácii: úlohy, ktoré spustíte, váš zostatok a históriu kreditov a záznamy o nákupoch, ktoré dostávame od Stripe, napríklad číslo objednávky, krajinu a sumu. Nikdy nedostávame úplné údaje o vašej platobnej karte.
• Technické údaje: IP adresu, informácie o prehliadači a zariadení a protokoly potrebné na prevádzku a ochranu Služby.
• Správy, ktoré nám posielate, napríklad žiadosti o podporu.

Prečo ich používame

• Na poskytovanie Služby: spracovanie vašich médií, zachovanie dostupnosti vašich výsledkov a správu vašich kreditov (plnenie našej zmluvy s vami).
• Na preklad a vytváranie voice-overu videí, ktoré sledujete pomocou rozšírenia prehliadača, rozpoznanie videa, ktoré sledujete znova, účtovanie sledovaných minút v kreditoch a zobrazovanie vašej histórie sledovania (plnenie našej zmluvy s vami).
• Na vedenie spoločnej knižnice spôsobov zápisu mien a názvov vo filmoch, seriáloch a na kanáloch YouTube v jednotlivých jazykoch, aby sa v každom ich preklade zapisovali rovnako, a na posudzovanie opráv mien a názvov, ktoré navrhnete (naše oprávnené záujmy). Knižnica sa zverejňuje ako otvorené údaje a neuvádza, kto meno alebo názov navrhol.
• Na overenie, že darovaný hlas je nahraný naživo (každá nahrávka musí obsahovať zobrazenú vetu), jeho posúdenie pracovníkom Vocnu a jeho ponúkanie používateľom Vocnu na ich voice-overy spolu s menom darcu (váš výslovný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať odstránením hlasu v aplikácii).
• Na odosielanie prihlasovacích odkazov a nevyhnutných správ o službe (plnenie našej zmluvy s vami).
• Na zabezpečenie Služby a predchádzanie zneužívaniu, podvodom a porušovaniu autorských práv (naše oprávnené záujmy).
• Aby sme zistili, z ktorých krajín pochádzajú naši používatelia, zisťujeme krajinu podľa IP adresy, z ktorej sa prihlasujete, a ukladáme ju pri vašom účte (naše oprávnené záujmy).
• Na kontrolu kvality výsledkov, odstraňovanie problémov a zodpovedanie žiadostí o podporu môže pracovník Vocnu nahliadnuť do médií, prepisu, prekladu a výsledkov úlohy (naše oprávnené záujmy).
• Na vedenie zákonom požadovaných záznamov, napríklad daňových a účtovných záznamov (zákonná povinnosť).

Vaše údaje nepredávame, nezobrazujeme reklamy ani nepoužívame váš obsah na trénovanie modelov AI.

Ak vytvoríte verejný odkaz na výsledky úlohy, ktokoľvek s týmto odkazom si ich môže prezrieť a stiahnuť, kým odkaz nezrušíte alebo neuplynie lehota uchovávania súborov; na zdieľanej stránke sa nezobrazuje vaše meno ani e-mailová adresa.

Rozšírenie prehliadača

Rozšírenie Vocnu pre Chrome, Brave a Edge pridáva voice-over a titulky od Vocnu do videí, ktoré prehrávate v prehliadači. Na karte nevykonáva žiadnu činnosť, kým na nej nezapnete Vocnu pomocou jeho tlačidla na paneli nástrojov alebo klávesovej skratky.

Rozšírenie ukladá vo vašom prehliadači vlastný prihlasovací token k vášmu účtu Vocnu (umožňuje len sledovať videá s Vocnu, čítať váš zostatok kreditov, čítať mená a názvy používané vo videách, ktoré sledujete, a navrhovať ich opravy; rozšírenie môžete kedykoľvek odpojiť), e-mailovú adresu účtu, ku ktorému je pripojené, vaše nastavenia jazyka, hlasu a titulkov a karty, na ktorých je Vocnu zapnuté.

Z karty, na ktorej je Vocnu zapnuté, nám rozšírenie posiela:

• čo sa vo videu hovorí: text jeho titulkov alebo, ak nemá titulky, ktoré môže Vocnu použiť, krátke zvukové úseky z okolia miesta, ktoré práve sledujete;
• pri videu, ktorého slová sú len napísané na obrazovke (nemá titulky a nikto v ňom nehovorí), alebo keď v rozšírení vyberiete možnosť „Čítať text na obrazovke“, malé snímky videa z úseku pred miestom, ktoré práve sledujete (najviac 960 × 540 pixelov, v úsekoch približne 30 sekúnd), z ktorých Vocnu číta tento text;
• názov stránky, názov hostiteľa webu a hash adresy stránky, aby sa to isté video rozpoznalo, keď ho sledujete znova, a samotnú adresu stránky bez sledovacích parametrov, aby vaša história sledovania odkazovala späť na video (na YouTube a niekoľkých ďalších weboch namiesto oboch údajov identifikátor videa);
• na YouTube pri verejnom videu (nie súkromnom ani nezaradenom) kanál, ktorý ho zverejnil (jeho identifikátor, používateľské označenie a názov), a počet zhliadnutí videa, aby sa mená a názvy vo videách daného kanála zapisovali vo všetkých rovnako;
• jazyk videa, ak ho web uvádza, jazyk, hlas a režim, ktoré ste si zvolili, a počet prehrávaných minút.

Krátke zvukové úseky pochádzajú z toho, čo prehrávač už načítal, z častí bežného videosúboru, ktoré rozšírenie stiahne vo vašom prehliadači (jeho zvuk a niektoré obrazové časti medzi nimi), alebo zo zvuku karty. Rozšírenie počúva zvuk karty len vtedy, keď video neponúka nič iné, čo môže čítať, až po tom, ako na danej karte spustíte Vocnu jeho tlačidlom alebo skratkou, a len počas počúvania v predstihu alebo pri zapnutom živom režime. Na počúvanie v predstihu počas vášho sledovania načíta na tej istej karte druhú kópiu stránky, ktorá je skrytá a stlmená a ktorú web vníma ako ďalšiu návštevu stránky: táto kópia prehráva iba video, v predstihu pred vami, nenačítava žiadne rámce stránky, skončí pri reklame a zavrie sa, keď prehrávanie na niekoľko minút pozastavíte, opustíte stránku, vypnete Vocnu alebo zavriete kartu; jej zvuk sa odosiela v krátkych úsekoch na rozpoznávanie reči a neuchováva sa. Ak web takúto kópiu neumožňuje, rozšírenie namiesto toho zachytáva zvuk karty v krátkych intervaloch a váš prehliadač pri tom zobrazuje indikátor zachytávania karty; vtedy sa všetko, čo karta prehráva, vrátane reklám, odosiela v krátkych úsekoch na rozpoznávanie reči a neuchováva sa. V živom režime sa zvuk karty priebežne prenáša z vášho prehliadača do služby prepisu v reálnom čase od OpenAI pomocou krátkodobého kľúča od Vocnu po celý čas, kým je živý režim zapnutý. Snímky pochádzajú z videa na karte, ktoré Vocnu prehráva v predstihu vysokou rýchlosťou pod prekrytím, alebo zo stlmenej kópie bežného videosúboru, ktorú rozšírenie prehráva vo vašom prehliadači; kódujú sa vo vašom prehliadači a odosielajú sa bez súboru alebo jeho zvuku. Rozšírenie na získavanie snímok nepoužíva zachytávanie karty. Ak web chráni svoj obraz (DRM), Vocnu ho nedokáže čítať: rozšírenie vás na to upozorní a nič sa za to neúčtuje.

Tieto údaje používame len na preklad a vytváranie voice-overu videa pre vás, účtovanie minút, ktoré sledujete, zobrazovanie vašej histórie sledovania a uchovávanie mien a názvov z kanála YouTube v knižnici mien a názvov. Z médií webu neuchovávame nič: ani text, ani zvuk, ani snímky, ani video. Uchovávame len naše vlastné preklady, ich časovanie a syntetizovanú reč, uložené vo vyrovnávacej pamäti približne 30 dní, aby bolo opätovné sledovanie rýchle a bezplatné, a záznam o každej relácii sledovania (názov stránky, web, hash adresy alebo identifikátor videa, adresu stránky, film, seriál alebo kanál YouTube, z ktorého pochádzajú použité mená a názvy, jazyky, hlas a režim, minúty a kredity) spolu s vašou históriou kreditov; aplikácia a rozšírenie vám tieto záznamy zobrazujú ako históriu sledovania. Na overenie, že kanál YouTube je verejný a zverejnil dané video, si naše servery vyžiadajú od YouTube verejné údaje o videu a kanáli, pričom odosielajú iba ich identifikátory a žiadne údaje o vás.

Keď v rozšírení navrhnete opravu mena alebo názvu, dostaneme dané meno alebo názov, vami navrhovaný zápis a vašu poznámku spolu s reláciou sledovania, z ktorej návrh pochádza, aby ho redaktor Vocnu mohol posúdiť s videom, pre ktoré bol vytvorený. Dovtedy sa uplatňuje len na to, čo sledujete vy. Prijatý zápis sa stane súčasťou verejnej knižnice mien a názvov zverejnenej ako otvorené údaje pod licenciou CC BY-SA 4.0 bez vášho mena alebo e-mailovej adresy.

Kto pre nás údaje spracúva

Títo poskytovatelia nám pomáhajú prevádzkovať Vocnu. Každý spracúva údaje len podľa našich pokynov a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

• Hetzner Online (Nemecko): servery pre web, aplikáciu a jej databázu.
• Cloudflare (úložisko v EÚ): služba doménových mien, ukladanie nahratých médií a výsledkov, ako aj prekladov a reči, ktoré prehráva rozšírenie prehliadača.
• Modal Labs (Spojené štáty): výpočtové spracovanie, ktoré prepisuje, prekladá, vytvára voice-over a renderuje vaše médiá a vytvára voice-over videí, ktoré sledujete pomocou rozšírenia prehliadača, vrátane čítania textu zo snímok, ktoré odosiela.
• OpenAI (Spojené štáty): preklad prepisov vrátane titulkov, rozpoznanej reči a textu prečítaného z obrazovky vo videách, ktoré sledujete pomocou rozšírenia prehliadača, a prepis zvuku karty v reálnom čase v živom režime rozšírenia.
• ElevenLabs (Spojené štáty): vytváranie voice-overu z preloženého textu, rozpoznávanie reči zo zvuku odosielaného rozšírením prehliadača a hlasové klony darovaných komunitných hlasov.
• Resend (Spojené štáty): doručovanie prihlasovacích a servisných e-mailov.
• Stripe (Spojené štáty a Írsko): pokladňa, platby, faktúry a dane. Naše objednávky sa predávajú prostredníctvom Link (Sold through Link, LLC, spoločnosť patriaca Stripe), ktorý vystupuje ako zmluvný predajca (Merchant of Record). Stripe je samostatným prevádzkovateľom platobných údajov a údajov účtov Link podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
• Google (Spojené štáty): voliteľné prihlasovanie pomocou vášho účtu Google.

Pri prenose údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa opierame o rozhodnutia o primeranosti, napríklad rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework), alebo o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Ako dlho údaje uchovávame

• Nahraté médiá: vymazané 7 dní po nahratí.
• Vytvorené súbory: vymazané 30 dní po ich vytvorení.
• Rozšírenie prehliadača: text titulkov, zvuk a snímky, ktoré odosiela, sa po rozpoznaní, prečítaní a preložení neuchovávajú; naše preklady a reč pre sledované video sa uchovávajú približne 30 dní.
• Darované hlasy: nahrávky a hlasový klon uchovávame, kým hlas neodstránite alebo kým nebude odmietnutý či stiahnutý z ponuky; potom sa vymažú do 30 dní. Dôkazy o súhlase: počas existencie hlasu a najviac 3 roky po nej, aby sme vedeli preukázať, že hlas bol poskytnutý zákonným spôsobom. Nahrávky odovzdané do verejnej domény (CC0), ktoré Vocnu ponúkalo do 12. októbra 2026, môžu zostať u ľudí, ktorí si ich už stiahli.
• Záznamy o účte, úlohách, reláciách sledovania a kreditoch: počas existencie vášho účtu a najviac 30 dní po jeho vymazaní.
• Návrhy mien a názvov: počas existencie vášho účtu. Prijatý zápis zostáva vo verejnej knižnici mien a názvov, ktorá neuvádza, kto ho navrhol.
• Záznamy o nákupoch a daňové záznamy: tak dlho, ako to vyžaduje zákon, zvyčajne najviac 10 rokov.
• Bezpečnostné protokoly: najviac 90 dní.

Súbory cookie

Používame len súbory cookie, ktoré Služba potrebuje: súbor cookie relácie, ktorý vás udržiava prihlásených v aplikácii, a jazykový súbor cookie (vocnu_locale), ktorý si pamätá váš jazyk, keď si ho zvolíte alebo otvoríte aplikáciu zo stránky vocnu.com. Nepoužívame reklamné ani analytické súbory cookie.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo export a môžete namietať proti ich spracúvaniu alebo požiadať o jeho obmedzenie. Napíšte na support@vocnu.com; odpovieme do jedného mesiaca. Môžete tiež podať sťažnosť orgánu na ochranu osobných údajov, napríklad litovskému Štátnemu inšpektorátu ochrany údajov (vdai.lrv.lt) alebo príslušnému orgánu vo vašej krajine.

Deti

Vocnu nie je určené deťom mladším ako 16 rokov a ich údaje vedome nezhromažďujeme.

Zmeny

Aktualizácie týchto zásad zverejňujeme na tejto stránke a o významných zmenách vás informujeme e-mailom alebo v aplikácii.