Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera Vocnu, dlaczego ich używamy i jakie masz prawa. Administratorem jest JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litwa (306053201). W przypadku pytań dotyczących prywatności napisz na adres support@vocnu.com.

Jakie dane zbieramy

• Dane konta: Twój adres e-mail, a jeśli logujesz się przez Google — Twoje imię i identyfikator konta Google.
• Twoje treści: media, które przesyłasz lub do których podajesz link, oraz materiały, które z nich tworzymy, takie jak transkrypcje, tłumaczenia, nagrania lektora, napisy i filmy.
• Dane o korzystaniu z usługi i rozliczeniach: wykonywane przez Ciebie zadania, saldo i historia kredytów oraz informacje o zakupach otrzymywane od Paddle, takie jak numer zamówienia, kraj i kwota. Nigdy nie otrzymujemy pełnych danych Twojej karty.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz logi potrzebne do działania i ochrony Usługi.
• Wiadomości, które do nas wysyłasz, na przykład zgłoszenia do pomocy technicznej.

Dlaczego ich używamy

• Aby świadczyć Usługę: przetwarzać Twoje media, udostępniać Ci wyniki i zarządzać Twoimi kredytami (wykonanie umowy z Tobą).
• Aby wysyłać linki do logowania i niezbędne komunikaty dotyczące Usługi (wykonanie umowy z Tobą).
• Aby zapewniać bezpieczeństwo Usługi oraz zapobiegać nadużyciom, oszustwom i naruszeniom praw autorskich (nasze prawnie uzasadnione interesy).
• Aby prowadzić dokumentację wymaganą przez prawo, taką jak dokumentacja podatkowa i księgowa (obowiązek prawny).

Nie sprzedajemy Twoich danych, nie wyświetlamy reklam ani nie wykorzystujemy Twoich treści do trenowania modeli AI.

Kto przetwarza dane w naszym imieniu

Ci dostawcy pomagają nam prowadzić Vocnu. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

• Hetzner Online (Niemcy): serwery dla strony internetowej, aplikacji i jej bazy danych.
• Cloudflare (przechowywanie w UE): usługa nazw domenowych oraz przechowywanie przesłanych mediów i wyników.
• Modal Labs (Stany Zjednoczone): moc obliczeniowa służąca do transkrypcji, tłumaczenia, tworzenia ścieżki lektora i renderowania Twoich mediów.
• OpenAI (Stany Zjednoczone): tłumaczenie transkrypcji.
• ElevenLabs (Stany Zjednoczone): generowanie ścieżki lektora z przetłumaczonego tekstu.
• Resend (Stany Zjednoczone): dostarczanie wiadomości e-mail dotyczących logowania i Usługi.
• Paddle (Wielka Brytania): realizacja zamówień, płatności, faktury i podatki jako Merchant of Record. Paddle jest niezależnym administratorem danych płatniczych zgodnie z własną informacją o prywatności.
• Google (Stany Zjednoczone): opcjonalne logowanie za pomocą konta Google.

Gdy dane opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, takich jak Ramy Ochrony Danych UE–USA, lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.

Jak długo przechowujemy dane

• Przesłane media: usuwane po 7 dniach od przesłania.
• Wygenerowane pliki: usuwane po 30 dniach od ich utworzenia.
• Dane konta, zadania i kredyty: przez okres istnienia Twojego konta oraz do 30 dni po jego usunięciu.
• Dokumentacja zakupów i podatkowa: tak długo, jak wymaga tego prawo, zwykle do 10 lat.
• Logi bezpieczeństwa: do 90 dni.

Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie niezbędnych dla Usługi: pliku cookie sesji, który utrzymuje Twoje logowanie do aplikacji, oraz pliku cookie języka (vocnu_locale), który jest ustawiany, gdy wybierasz język. Nie używamy plików cookie do celów reklamowych ani analitycznych.

Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub wyeksportowania, a także sprzeciwić się ich przetwarzaniu lub zażądać jego ograniczenia. Napisz na adres support@vocnu.com; odpowiemy w ciągu miesiąca. Możesz również złożyć skargę do organu ochrony danych, takiego jak litewski Państwowy Inspektorat Ochrony Danych (vdai.lrv.lt) lub organ w Twoim kraju.

Dzieci

Vocnu nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych.

Zmiany

Aktualizacje tej polityki publikujemy na tej stronie, a o istotnych zmianach informujemy Cię e-mailem lub w aplikacji.