Pravila privatnosti

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke Vocnu prikuplja, zašto ih upotrebljavamo i koja prava imate. Voditelj obrade je JAD Tech MB, Linkmenų g. 19-123, LT-08217 Vilnius, Litva (306053201). Za sva pitanja o privatnosti pišite na support@vocnu.com.

Što prikupljamo

• Podaci o računu: vaša adresa e-pošte te, ako se prijavljujete putem Googlea, vaše ime i identifikator Google računa.
• Vaš sadržaj: medijski sadržaji koje prenesete i ono što iz njih izrađujemo, poput transkripata, prijevoda, zvučnih zapisa za voice-over, titlova i videozapisa.
• Donacije glasa, samo ako donirate svoj glas zbirci glasova zajednice: snimke rečenica koje pročitate, ime, jezik i vrsta glasa koje odaberete, AI klon vašeg glasa izrađen iz snimki te dokaz vaše privole (vrijeme, IP adresa i preglednik).
• Podaci proširenja preglednika, samo iz kartica u kojima uključite proširenje Vocnu: ono što se govori u videozapisu (ili, za tekst prikazan na zaslonu, njegove male slike), stranica i minute koje gledate, YouTube kanal javnog videozapisa te ispravci imena koje predlažete, kako je opisano u nastavku pod „Proširenje preglednika”.
• Podaci o upotrebi i naplati: zadaci koje pokrećete, stanje i povijest vaših kredita te podaci o kupnjama koje primamo od društva Stripe, poput broja narudžbe, države i iznosa. Nikada ne primamo potpune podatke o vašoj kartici.
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju te zapisnici potrebni za rad i zaštitu Usluge.
• Poruke koje nam šaljete, poput zahtjeva za podršku.

Zašto ih upotrebljavamo

• Za pružanje Usluge: obradu vaših medijskih sadržaja, održavanje dostupnosti vaših rezultata i upravljanje vašim kreditima (izvršavanje našeg ugovora s vama).
• Za prevođenje i izradu voice-overa za videozapise koje gledate putem proširenja preglednika, prepoznavanje videozapisa koji ponovno gledate, naplatu odgledanih minuta u kreditima i prikaz vaše povijesti gledanja (izvršavanje našeg ugovora s vama).
• Za održavanje zajedničke zbirke zapisa imena iz filmova, serija i YouTube kanala na svakom jeziku kako bi se u svim prijevodima pisala jednako te za pregled ispravaka imena koje predlažete (naši legitimni interesi). Zbirka se objavljuje kao otvoreni podaci i ne otkriva tko je predložio ime.
• Za provjeru da je donirani glas snimljen uživo (na svakoj snimci mora biti izgovorena prikazana rečenica), pregled koji provodi osoba iz Vocnua te nuđenje glasa korisnicima Vocnua za njihove voice-overe, uz ime donatora (vaša izričita privola, koju možete povući u bilo kojem trenutku uklanjanjem glasa u aplikaciji).
• Za slanje poveznica za prijavu i nužnih poruka o usluzi (izvršavanje našeg ugovora s vama).
• Za održavanje sigurnosti Usluge i sprječavanje zlouporabe, prijevare i kršenja autorskih prava (naši legitimni interesi).
• Kako bismo vidjeli iz kojih država dolaze naši korisnici, utvrđujemo državu IP adrese s koje se prijavljujete i pohranjujemo je uz vaš račun (naši legitimni interesi).
• Radi provjere kvalitete rezultata, otklanjanja problema i odgovaranja na zahtjeve za podršku, osoba iz Vocnua može pregledati medijske sadržaje, transkript, prijevod i rezultate zadatka (naši legitimni interesi).
• Za čuvanje evidencija propisanih zakonom, poput poreznih i računovodstvenih evidencija (pravna obveza).

Ne prodajemo vaše podatke, ne prikazujemo oglase i ne upotrebljavamo vaš sadržaj za treniranje AI modela.

Ako izradite javnu poveznicu na rezultate zadatka, svatko tko ima poveznicu može ih pregledavati i preuzimati dok je ne opozovete ili dok ne istekne rok dostupnosti datoteka; na dijeljenoj stranici ne prikazuje se vaše ime ni adresa e-pošte.

Proširenje preglednika

Proširenje Vocnu za Chrome, Brave i Edge dodaje Vocnuov voice-over i titlove videozapisima koje reproducirate u pregledniku. U kartici ne radi ništa dok u njoj ne uključite Vocnu njegovim gumbom na alatnoj traci ili tipkovničkim prečacem.

Proširenje u vašem pregledniku pohranjuje vlastiti token za prijavu na vaš Vocnu račun (omogućuje samo gledanje videozapisa uz Vocnu, čitanje stanja vaših kredita, čitanje imena koja se upotrebljavaju za videozapise koje gledate i predlaganje njihovih ispravaka, a vezu možete prekinuti u bilo kojem trenutku), adresu e-pošte računa s kojim je povezano, vaše postavke jezika, glasa i titlova te kartice u kojima je Vocnu uključen.

Iz kartice u kojoj je Vocnu uključen proširenje nam šalje:

• ono što se govori u videozapisu: tekst njegovih titlova ili, kada nema titlova koje Vocnu može upotrijebiti, kratke dijelove zvuka oko mjesta koje gledate;
• za videozapis čije su riječi samo ispisane na zaslonu (nema titlova i nitko u njemu ne govori) ili kada u proširenju odaberete „Pročitaj tekst na zaslonu”, male slike videozapisa ispred mjesta koje gledate (najviše 960 × 540 piksela, u odsječcima od oko 30 sekundi), iz kojih Vocnu čita taj tekst;
• naslov stranice, naziv poslužitelja web-mjesta i sažetak (hash) adrese stranice kako bi se isti videozapis prepoznao kada ga ponovno gledate te samu adresu stranice bez parametara za praćenje kako bi vas povijest gledanja vodila natrag na videozapis (na YouTubeu i nekolicini drugih web-mjesta identifikator videozapisa umjesto obaju podataka o adresi);
• na YouTubeu, za javni videozapis (koji nije privatan ni nenaveden), kanal koji ga je objavio (njegov identifikator, korisničku oznaku i naziv) te broj pregleda videozapisa kako bi se imena u svim videozapisima istog kanala pisala jednako;
• jezik videozapisa kada ga web-mjesto navodi, jezik, glas i način rada koje ste odabrali te minute koje reproducirate.

Kratki dijelovi zvuka potječu iz sadržaja koji je reproduktor već učitao, iz dijelova obične videodatoteke koje proširenje preuzima u vašem pregledniku (zvuk i dio slike između zvučnih dijelova) ili iz zvuka kartice. Proširenje sluša zvuk kartice samo kada videozapis nema ništa drugo što može pročitati, tek nakon što u toj kartici pokrenete Vocnu njegovim gumbom ili prečacem i samo dok sluša unaprijed ili dok je uključen način rada uživo. Kako bi slušalo unaprijed dok gledate, učitava drugu kopiju stranice u istoj kartici, skrivenu i utišanu, što web-mjesto vidi kao još jedan posjet stranici: kopija reproducira samo videozapis, ispred vas, ne učitava nijedan okvir stranice, zaustavlja se na oglasu i zatvara kada pauzirate na nekoliko minuta, napustite stranicu, isključite Vocnu ili zatvorite karticu; njezin zvuk šalje se u kratkim dijelovima na prepoznavanje govora i ne čuva se. Kada web-mjesto ne dopušta takvu kopiju, proširenje umjesto toga snima zvuk kartice u kratkim intervalima, a vaš preglednik pritom prikazuje oznaku snimanja kartice; tada se sve što kartica reproducira, uključujući oglase, šalje u kratkim dijelovima na prepoznavanje govora i ne čuva se. U načinu rada uživo zvuk kartice prenosi se iz vašeg preglednika u OpenAIjevu uslugu transkripcije u stvarnom vremenu, s kratkotrajnim ključem koji izdaje Vocnu, sve dok je način rada uživo uključen. Slike potječu iz videozapisa u kartici koji Vocnu reproducira unaprijed velikom brzinom ispod prekrivnog sloja ili iz utišane kopije obične videodatoteke koju proširenje reproducira u vašem pregledniku; kodiraju se u vašem pregledniku i šalju bez datoteke ili njezina zvuka. Proširenje ne upotrebljava snimanje kartice za slike. Kada web-mjesto štiti sliku (DRM), Vocnu je ne može pročitati: proširenje vas o tome obavještava i za to se ništa ne naplaćuje.

Ove podatke upotrebljavamo samo za prevođenje i izradu voice-overa videozapisa za vas, naplatu minuta koje gledate, prikaz vaše povijesti gledanja i čuvanje imena s YouTube kanala u zbirci imena. Ne čuvamo ništa od medijskih sadržaja web-mjesta: ni tekst, ni zvuk, ni slike, ni videozapis. Čuvamo samo vlastite prijevode, njihove vremenske oznake i sintetizirani govor, pohranjene u predmemoriji oko 30 dana kako bi ponovno gledanje bilo brzo i besplatno, te zapis svake sesije gledanja (naslov stranice, web-mjesto, sažetak adrese ili identifikator videozapisa, adresu stranice, film, seriju ili YouTube kanal iz kojeg potječu imena, jezike, glas i način rada te minute i kredite) uz vašu povijest kredita; aplikacija i proširenje prikazuju vam te zapise kao povijest gledanja. Kako bi provjerili da je YouTube kanal javan i da je objavio videozapis, naši poslužitelji od YouTubea traže javne podatke o videozapisu i kanalu, pri čemu šalju samo njihove identifikatore i ništa o vama.

Kada u proširenju predložite ispravak imena, primamo ime, zapis koji predlažete i vašu napomenu, zajedno sa sesijom gledanja iz koje prijedlog potječe, kako bi ga urednik u Vocnuu mogao pregledati uz videozapis za koji je predložen. Do tada se primjenjuje samo na ono što vi gledate. Prihvaćeni zapis postaje dio javne zbirke imena, objavljene kao otvoreni podaci pod licencijom CC BY-SA 4.0, bez vašeg imena ili adrese e-pošte.

Tko obrađuje podatke za nas

Ovi pružatelji usluga pomažu nam u radu Vocnua. Svaki obrađuje podatke samo prema našim uputama i na temelju ugovora o obradi podataka.

• Hetzner Online (Njemačka): poslužitelji za web-mjesto, aplikaciju i njezinu bazu podataka.
• Cloudflare (pohrana u EU-u): usluga naziva domena, pohrana prenesenih medijskih sadržaja i rezultata te prijevoda i govora koje reproducira proširenje preglednika.
• Modal Labs (Sjedinjene Američke Države): računalna obrada za transkripciju, prevođenje, izradu voice-overa i renderiranje vaših medijskih sadržaja te izradu voice-overa za videozapise koje gledate putem proširenja preglednika, uključujući čitanje teksta sa slika koje ono šalje.
• OpenAI (Sjedinjene Američke Države): prevođenje transkripata, uključujući titlove, prepoznati govor i tekst pročitan sa zaslona videozapisa koje gledate putem proširenja preglednika, te transkripcija zvuka kartice u stvarnom vremenu u načinu rada uživo u proširenju.
• ElevenLabs (Sjedinjene Američke Države): izrada voice-overa iz prevedenog teksta, prepoznavanje govora iz zvuka koji šalje proširenje preglednika te klonovi doniranih glasova zajednice.
• Resend (Sjedinjene Američke Države): dostava poruka e-pošte za prijavu i poruka o usluzi.
• Stripe (Sjedinjene Američke Države i Irska): postupak kupnje, plaćanja, računi i porezi. Naše se narudžbe prodaju putem Linka (Sold through Link, LLC, društvo u sastavu Stripea) kao službenog prodavatelja (Merchant of Record). Stripe je neovisni voditelj obrade podataka o plaćanju i računima Link prema vlastitim pravilima privatnosti.
• Google (Sjedinjene Američke Države): neobavezna prijava putem vašeg Google računa.

Kada se podaci prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora, oslanjamo se na odluke o primjerenosti, poput Okvira EU-a i SAD-a za zaštitu podataka, ili na standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Preneseni medijski sadržaji: brišu se 7 dana nakon prijenosa.
• Izrađene datoteke: brišu se 30 dana nakon izrade.
• Proširenje preglednika: tekst titlova, zvuk i slike koje šalje ne čuvaju se nakon prepoznavanja, čitanja i prevođenja; naši prijevodi i govor za gledani videozapis čuvaju se oko 30 dana.
• Donirani glasovi: snimke i klon glasa čuvaju se dok ne uklonite glas ili dok ne bude odbijen ili uklonjen; zatim se brišu u roku od 30 dana. Dokaz privole: dok glas postoji i do 3 godine nakon toga, radi dokazivanja da je glas dan zakonito. Snimke posvećene javnom dobru (CC0), koje je Vocnu nudio do 12. listopada 2026., mogu ostati kod osoba koje su ih već preuzele.
• Evidencije računa, zadataka, sesija gledanja i kredita: dok vaš račun postoji i do 30 dana nakon što ga izbrišete.
• Prijedlozi imena: dok vaš račun postoji. Prihvaćeni zapis ostaje u javnoj zbirci imena, koja ne otkriva tko ga je predložio.
• Evidencije kupnji i porezne evidencije: onoliko dugo koliko je propisano zakonom, obično do 10 godina.
• Sigurnosni zapisnici: do 90 dana.

Kolačići

Upotrebljavamo samo kolačiće potrebne za Uslugu: sesijski kolačić koji vas održava prijavljenima u aplikaciji i jezični kolačić (vocnu_locale) koji pamti vaš jezik kada ga odaberete ili otvorite aplikaciju sa stranice na vocnu.com. Ne upotrebljavamo oglašivačke ni analitičke kolačiće.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje ili izvoz te uložiti prigovor na obradu ili zatražiti njezino ograničenje. Pišite na support@vocnu.com; odgovaramo u roku od mjesec dana. Možete podnijeti i pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, poput Državnog inspektorata za zaštitu podataka Litve (vdai.lrv.lt) ili tijela u svojoj državi.

Djeca

Vocnu nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke.

Izmjene

Ažuriranja ovih pravila objavljujemo na ovoj stranici, a o značajnim izmjenama obavještavamo vas e-poštom ili u aplikaciji.